隨著市場上農(nóng)產(chǎn)品銷售主體的增多,如何吸引消費者、搶占市場,是每個銷售者要考慮的問題。除了農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和價格上的區(qū)別之外,購買農(nóng)產(chǎn)品時的體驗也是贏得消費者信任的重要因素。
體驗式農(nóng)產(chǎn)品營銷指的是通過看、聽、用、參與的手段,充分刺激和調(diào)動消費者的感官、情感、思考、行動、聯(lián)想等感性因素和理性因素,或是為消費者營造一個情景,使消費者在良好的情景體驗的背景下,做出選擇購買的行為。
近日,在上海的一家超市,將“玉米地”搬進了超市。將田里的玉米直接連根一起放在事先準備好的“地”里,放在超市指定位置,玉米的商品名稱為“現(xiàn)掰帶稈玉米”,零售價為4.9元一根,吸引了不少顧客前來觀看、拍照。
隨著城鎮(zhèn)化的開展,與土地的親密接觸成為很多人的奢望,但不少人仍然與土地保持著深厚的感情。直接將玉米連根一起移植到超市中,能夠勾起上一輩人對于土地的回憶。對于年輕人來說,“掰玉米”這一體驗是很多人都沒有經(jīng)歷過的,能夠增加很多人的嘗試心理與參與欲望;對于小孩子來說,很多人都沒有見過玉米生長在地里的真實模樣,這一場景的營造,能夠增加他們的相關(guān)農(nóng)業(yè)知識,也讓他們更加了解農(nóng)民生活。
體驗式營銷最初只發(fā)生在衣、食、住、行行業(yè),而對于普通大眾每天都要經(jīng)歷的“購”,則涉及較少。尤其是農(nóng)產(chǎn)品的營銷,很少人會考慮到。近兩年,不論是電商行業(yè)、還是房地產(chǎn)行業(yè),都在涉足農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品銷售,同質(zhì)化產(chǎn)品數(shù)量的增多、競爭激烈的農(nóng)產(chǎn)品市場,都需要一個更為有效的方法達到營銷的目的,體驗式營銷就這樣走進了農(nóng)產(chǎn)品銷售中。
農(nóng)產(chǎn)品體驗式營銷具體可以分為以下幾種模式:
(1)情感體驗營銷
隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不再適用,只有從顧客的立場出發(fā),以人性化的情感,與顧客建立起良好的情感關(guān)系,才能實現(xiàn)更為深入的交流與互動。因此,將情感融入到農(nóng)產(chǎn)品的設(shè)計、體驗以及銷售等流程當中,能通過更好地滿足顧客的切實需要,來增加客戶的情感體驗。
(2)行動體驗營銷
行動體驗營銷就是通過行動傳播工具而實現(xiàn)的營銷方式,其最直接的目的就是通過消費者的切身體驗來實現(xiàn)更深層次的互動,使顧客形成一種習慣性的生活狀態(tài)。首先,借農(nóng)產(chǎn)品體驗式營銷,宣傳生態(tài)、科學、健康的生活方式;其次,努力打造品牌效應(yīng),以加強客戶的正面情感引導(dǎo);最后,對傳統(tǒng)營銷模式進行全面改革,如拓展農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)銷售渠道等。
(3)個性化體驗營銷
消費的個性化趨勢成為當前社會的主流,傳統(tǒng)的標準化的產(chǎn)品已經(jīng)無法再吸引人們的目光,唯有標新立異、與眾不同的產(chǎn)品才能贏得更多消費者的青睞。產(chǎn)品的個性化,滿足顧客的個性化需求,既突破了農(nóng)產(chǎn)品的同質(zhì)化問題,也能夠根據(jù)產(chǎn)品的不同個性化成本來進行獨創(chuàng)性的定價,獲得競爭優(yōu)勢。
無論哪種體驗式營銷方式,最重要的都是帶給顧客良好的體驗,營造良好的購買氛圍,才能做好農(nóng)產(chǎn)品的銷售。