隨著市場(chǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售主體的增多,如何吸引消費(fèi)者、搶占市場(chǎng),是每個(gè)銷售者要考慮的問(wèn)題。除了農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格上的區(qū)別之外,購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)也是贏得消費(fèi)者信任的重要因素。
體驗(yàn)式農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷指的是通過(guò)看、聽(tīng)、用、參與的手段,充分刺激和調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想等感性因素和理性因素,或是為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)情景,使消費(fèi)者在良好的情景體驗(yàn)的背景下,做出選擇購(gòu)買的行為。
近日,在上海的一家超市,將“玉米地”搬進(jìn)了超市。將田里的玉米直接連根一起放在事先準(zhǔn)備好的“地”里,放在超市指定位置,玉米的商品名稱為“現(xiàn)掰帶稈玉米”,零售價(jià)為4.9元一根,吸引了不少顧客前來(lái)觀看、拍照。
隨著城鎮(zhèn)化的開(kāi)展,與土地的親密接觸成為很多人的奢望,但不少人仍然與土地保持著深厚的感情。直接將玉米連根一起移植到超市中,能夠勾起上一輩人對(duì)于土地的回憶。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),“掰玉米”這一體驗(yàn)是很多人都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,能夠增加很多人的嘗試心理與參與欲望;對(duì)于小孩子來(lái)說(shuō),很多人都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)玉米生長(zhǎng)在地里的真實(shí)模樣,這一場(chǎng)景的營(yíng)造,能夠增加他們的相關(guān)農(nóng)業(yè)知識(shí),也讓他們更加了解農(nóng)民生活。
體驗(yàn)式營(yíng)銷最初只發(fā)生在衣、食、住、行行業(yè),而對(duì)于普通大眾每天都要經(jīng)歷的“購(gòu)”,則涉及較少。尤其是農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷,很少人會(huì)考慮到。近兩年,不論是電商行業(yè)、還是房地產(chǎn)行業(yè),都在涉足農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品銷售,同質(zhì)化產(chǎn)品數(shù)量的增多、競(jìng)爭(zhēng)激烈的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),都需要一個(gè)更為有效的方法達(dá)到營(yíng)銷的目的,體驗(yàn)式營(yíng)銷就這樣走進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品銷售中。
農(nóng)產(chǎn)品體驗(yàn)式營(yíng)銷具體可以分為以下幾種模式:
(1)情感體驗(yàn)營(yíng)銷
隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不再適用,只有從顧客的立場(chǎng)出發(fā),以人性化的情感,與顧客建立起良好的情感關(guān)系,才能實(shí)現(xiàn)更為深入的交流與互動(dòng)。因此,將情感融入到農(nóng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、體驗(yàn)以及銷售等流程當(dāng)中,能通過(guò)更好地滿足顧客的切實(shí)需要,來(lái)增加客戶的情感體驗(yàn)。
(2)行動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷
行動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷就是通過(guò)行動(dòng)傳播工具而實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷方式,其最直接的目的就是通過(guò)消費(fèi)者的切身體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)更深層次的互動(dòng),使顧客形成一種習(xí)慣性的生活狀態(tài)。首先,借農(nóng)產(chǎn)品體驗(yàn)式營(yíng)銷,宣傳生態(tài)、科學(xué)、健康的生活方式;其次,努力打造品牌效應(yīng),以加強(qiáng)客戶的正面情感引導(dǎo);最后,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式進(jìn)行全面改革,如拓展農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)銷售渠道等。
(3)個(gè)性化體驗(yàn)營(yíng)銷
消費(fèi)的個(gè)性化趨勢(shì)成為當(dāng)前社會(huì)的主流,傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法再吸引人們的目光,唯有標(biāo)新立異、與眾不同的產(chǎn)品才能贏得更多消費(fèi)者的青睞。產(chǎn)品的個(gè)性化,滿足顧客的個(gè)性化需求,既突破了農(nóng)產(chǎn)品的同質(zhì)化問(wèn)題,也能夠根據(jù)產(chǎn)品的不同個(gè)性化成本來(lái)進(jìn)行獨(dú)創(chuàng)性的定價(jià),獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
無(wú)論哪種體驗(yàn)式營(yíng)銷方式,最重要的都是帶給顧客良好的體驗(yàn),營(yíng)造良好的購(gòu)買氛圍,才能做好農(nóng)產(chǎn)品的銷售。