日本富田農(nóng)場位于北海道富良野地區(qū),是北海道最先驅(qū)的花田之一。農(nóng)場規(guī)劃180畝,設(shè)有九大景觀花田、2個(gè)花園、1個(gè)溫室,園內(nèi)種植由昔日以薰衣草為主,變成有多達(dá)150種花卉,花期交錯(cuò),內(nèi)外結(jié)合,目前已成為富良野地區(qū),甚至整個(gè)北海道最著名的花卉農(nóng)場。
從每年4月花季開始,直至10月中旬,農(nóng)場游人絡(luò)繹不絕。在花田之外,農(nóng)場設(shè)置17個(gè)可供游人參觀、購物、體驗(yàn)和娛樂的設(shè)施空間,提供豐富的購物、休閑服務(wù),并配有觀光小火車,帶游客穿梭于花海之中。
富田農(nóng)場分布圖
對(duì)很多休閑農(nóng)莊來講,其營業(yè)收入不單單是由餐飲、觀光門票構(gòu)成,農(nóng)莊自營產(chǎn)品銷售在運(yùn)營規(guī)劃中也占了較大的份額。但現(xiàn)實(shí)往往是,游客在農(nóng)莊中玩的盡興,對(duì)農(nóng)副商品卻缺乏興致。如何吸引消費(fèi)者的眼光,并引導(dǎo)其消費(fèi)是值得思考的重要問題。
不得不承認(rèn)的是,鄰國日本的一些著名農(nóng)莊在產(chǎn)品運(yùn)營上取得了成功。北海道的富田農(nóng)場主打花卉觀賞,沒有門票售賣,更沒有強(qiáng)制性消費(fèi),但農(nóng)場年銷售額已經(jīng)達(dá)到9億日元,約人民幣5400萬元。這跟農(nóng)場為游客提供一種新的生活態(tài)度、將產(chǎn)品帶入到一個(gè)富有情感的消費(fèi)環(huán)境中有著很大的關(guān)聯(lián)。
1903年,富田農(nóng)場第一代農(nóng)場主人富田德馬開辟農(nóng)場
1958年,開始栽培薰衣草以作為香料的原料。
1976年,農(nóng)場的薰衣草花田由于在日本國家鐵路的日歷上被宣傳而馳名全國,從此開始有游客來訪,富田農(nóng)場完成了把單一的薰衣草農(nóng)作物延伸至觀光產(chǎn)物的轉(zhuǎn)變。
1980年,富田農(nóng)場開始陸續(xù)生產(chǎn)出獨(dú)家配方的薰衣草精油、特制香水FURANO、干花、美容香皂、薰衣草酵母菌等200多種產(chǎn)品,農(nóng)場完全實(shí)現(xiàn)了薰衣草產(chǎn)業(yè)鏈延伸。
富田農(nóng)場從花卉種植、花卉觀光到加工制作花卉相關(guān)產(chǎn)品,始終堅(jiān)持把薰衣草產(chǎn)品開發(fā)放到首位,歷經(jīng)115年,成功打造薰衣草全產(chǎn)業(yè)鏈,涉及產(chǎn)品20多類,產(chǎn)品種數(shù)達(dá)200多種。
消費(fèi)動(dòng)機(jī):由需要到喜歡
富田農(nóng)場是一個(gè)露天、開放性的場地??陀^來講,在一個(gè)自然的環(huán)境中銷售農(nóng)產(chǎn)品,更具優(yōu)勢。像日本富田農(nóng)場主打的花卉景觀,雖然并沒有設(shè)置門票,但農(nóng)場主仍然很用心地做好花海的視覺效果,一年四季不同時(shí)期的花卉種植。這樣帶來的直接結(jié)果就是拉動(dòng)了客流量。
在大片的薰衣草花海中,游客盡情地拍照,而在花海旁邊的商店,正是農(nóng)場的“核心”。農(nóng)場設(shè)置了蒸餾之舍和香水之舍。蒸餾之舍是日本唯一從薰衣草提煉出精油的蒸餾工廠。7月-8月中旬是薰衣草的開花時(shí)期,可在此觀察從紫色的薰衣草提煉出琥珀色精油的蒸餾過程。還設(shè)置了香味兒指南的角隅, 讓游客認(rèn)識(shí)并識(shí)別薰衣草的香味。
香水之舍則是農(nóng)場用獨(dú)特的配方調(diào)制薰衣草精油創(chuàng)作令人印象深刻的香水的地方。這里可以讓消費(fèi)者近距離觀賞香水制作的過程。這些薰衣草產(chǎn)品是農(nóng)場自有的產(chǎn)品, 自然而然地帶動(dòng)了“二次消費(fèi)”, 再加上農(nóng)場中對(duì)所種植的花卉的說明、功效解釋, 讓消費(fèi)者很難抵擋“誘惑”。
同時(shí), 富田農(nóng)場中還有著日本最大的干花展示空間——干花之舍。農(nóng)場主邀請(qǐng)國外著名花卉設(shè)計(jì)師進(jìn)行整體設(shè)計(jì), 在充滿香氣的花海中, 一把不會(huì)凋謝的干花在顧客眼中就是裝飾的絕好物件, 喜愛之情涌上心頭, 消費(fèi)也就形成了。
抓住味蕾:不只是味道,更是好奇心
雖說,農(nóng)莊的發(fā)展不能光靠“吃”,但是沒有餐飲業(yè)的輔助也是萬萬不行的。發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)一直在強(qiáng)調(diào)“特色”,因?yàn)橄M(fèi)者總是會(huì)對(duì)沒接觸過的東西抱有好奇,并由此引發(fā)消費(fèi)。農(nóng)場中的食物的確是要追求美味,但反過來想,與外面飯店同樣菜色的“美味”,必然會(huì)讓顧客缺少興致。所以要學(xué)會(huì)運(yùn)用農(nóng)場材料,最大限度突出當(dāng)?shù)靥厣?,做到差異最大化?/p>
富田農(nóng)場的薰衣草冰淇淋、各類鮮花零食,不知有多少人慕名前來,只為感受一下之前沒接觸過的味道。富田農(nóng)場充分利用農(nóng)場內(nèi)部的新鮮花卉的提取物,并配合鄰近地區(qū)的名產(chǎn),制作富有農(nóng)場和當(dāng)?shù)靥厣奶瘘c(diǎn)和美食。農(nóng)場內(nèi)有哈密瓜(夕張名產(chǎn))、牛乳(北海道名產(chǎn))等口味的零食與飲料。薰衣草冰淇淋、薰衣草彈珠汽水也是人們喜愛的招牌美食,一些特制甜點(diǎn)薰衣草蜂蜜布丁、薰衣草奶油泡芙、薰衣草可爾必思 (Calpis) 乳酸果凍也成為當(dāng)?shù)靥厣?/p>
暫不論味道,農(nóng)場內(nèi)的這些招牌美食是有多么美味,至少這些產(chǎn)品帶動(dòng)了人們?cè)谵r(nóng)場的消費(fèi)。在后續(xù)完善中,農(nóng)場還不停地推出“限時(shí)”美味,讓游客在經(jīng)典與獨(dú)特中作出選擇。正如前一陣網(wǎng)上大火的“史上最難喝的五種飲料”,其實(shí)也并沒有難喝到無法下咽,但就是這么一個(gè)噱頭,讓網(wǎng)民們躍躍欲試,銷售量也隨之迅猛增長。
當(dāng)農(nóng)場類型相似、環(huán)境條件相仿,如何做出自己的特色,做出吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品和體驗(yàn)?一個(gè)強(qiáng)有力的消費(fèi)場景建立是十分有必要的。以商品為道具, 通過環(huán)境、氛圍的營造, 使消費(fèi)者在購買過程中口、耳、鼻、眼、心同時(shí)感受到“情感共振”式的體驗(yàn), 激發(fā)消費(fèi)者的共鳴, 進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
值得注意的是, 消費(fèi)場景是建立在消費(fèi)者需求之上, 不同的產(chǎn)品自身也有不同特點(diǎn), 在消費(fèi)場景打造時(shí), 要注意結(jié)合農(nóng)場本身的特色以及消費(fèi)群體的消費(fèi)需求來打造, 這樣才能產(chǎn)生最佳的效果。
做休閑農(nóng)莊必須考慮的問題
農(nóng)莊選址是否合適
做休閑農(nóng)莊在土地選址方面極其重要,一個(gè)好的地點(diǎn)對(duì)以后農(nóng)莊的發(fā)展具有決定性的作用。選地的方式可參考以下6點(diǎn):
1、資源含金量高。休閑農(nóng)業(yè)具有農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)的雙重功能,休閑農(nóng)業(yè)資源的價(jià)值條件是其開發(fā)的基礎(chǔ)。因此,搞休閑農(nóng)業(yè)選擇開發(fā)地時(shí)一定要注意,休閑農(nóng)業(yè)資源的質(zhì)量和價(jià)值越高,其旅游吸引功能就越強(qiáng),其效益就越有保障。
2、自然條件好。休閑農(nóng)業(yè)資源因受自然條件影響而具有強(qiáng)烈的地域性和季節(jié)性。休閑農(nóng)業(yè)開發(fā)地的綜合自然條件在一定程度上決定了資源開發(fā)的類型和方向。自然條件對(duì)休閑農(nóng)業(yè)資源開發(fā)的影響主要表現(xiàn)在其所在區(qū)域的地貌、氣候、水文、土壤、環(huán)境質(zhì)量狀況等因素方面。
休閑農(nóng)莊與鄉(xiāng)村旅游必須建立在優(yōu)越的自然條件基礎(chǔ)之上,一般來說,具有溫暖濕潤的氣候、充沛的地下水、豐富的地表水、優(yōu)良的水文狀況,以及丘陵和平原相間的地貌、肥沃的土壤、較少的災(zāi)害性天氣等優(yōu)勢的地方,是非常適合開發(fā)休閑農(nóng)莊與鄉(xiāng)村旅游的。
3、經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng)。選址所在地社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度和總體水平的高低,直接關(guān)系到發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟(jì)力量和經(jīng)濟(jì)條件,決定了該地休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的人力、財(cái)力、物力資源投入的水平、旅游接待能力,以及城市居民出游水平等。
4、客源市場活。旅游客源市場即旅游需求市場,是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提??驮词袌鰲l件決定著休閑農(nóng)莊與鄉(xiāng)村旅游農(nóng)業(yè)資源的開發(fā)價(jià)值和規(guī)模。
5、區(qū)位條件優(yōu)。休閑農(nóng)業(yè)開發(fā)的方向、規(guī)模和效益取決于區(qū)位條件。區(qū)位條件包括資源開發(fā)地的地理位置、交通通達(dá)性、依托城市和相關(guān)旅游區(qū)之間的相互聯(lián)系程度、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中所處的地位等,即通常所說的地理區(qū)位、交通區(qū)位和經(jīng)濟(jì)區(qū)位。休閑農(nóng)業(yè)的區(qū)位選擇應(yīng)以市場為導(dǎo)向,一般要求布局在城鄉(xiāng)接觸帶上。
6、農(nóng)業(yè)條件好。休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游開發(fā)地的農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)對(duì)其開發(fā)有重大影響。農(nóng)產(chǎn)品的種類、產(chǎn)量、商品率等與休閑農(nóng)莊的開發(fā)都有密切關(guān)系。
農(nóng)莊主題是什么
一個(gè)好的主題一定能夠幫助農(nóng)莊提升魅力,提高營收。如果主題不能幫你賺錢,那么很可能是農(nóng)莊選錯(cuò)了主題。農(nóng)莊要懂得圍繞主題做好盈利模式。目前休閑農(nóng)莊主題類型可以分為運(yùn)動(dòng)類、養(yǎng)生類、新奇類、教育類、科普類、社科類、產(chǎn)業(yè)類、行業(yè)類、文化類、藝術(shù)類等。
在休閑農(nóng)莊主題類型選擇塑造方面,要做到幾下幾點(diǎn):
一是要聚焦一個(gè)核心主題。農(nóng)莊切忌貪多求全,什么都想要,最后很可能什么都做不好;什么都想突破,最后沒一樣能夠做的精致。農(nóng)莊是綜合性的,什么都有,有可能什么都沒有吸引力。因此,要突出一個(gè)點(diǎn),以點(diǎn)帶面。
比如可以依托有機(jī)種植、依托珍稀物種養(yǎng)殖、依托特色餐飲、依托有格調(diào)的住宿。
二是將主題差異化表達(dá)。有了主題后,要懂得對(duì)主題進(jìn)行包裝,讓主題概念化、精致化、時(shí)尚化或趣味化,使之容易被目標(biāo)客戶群所接受。如果主題不經(jīng)過包裝,很容易陷入同質(zhì)化陷阱。
三是圍繞主題找支撐點(diǎn)?;谥黝},農(nóng)莊必須善于找到支撐載體,幫助主題落地,否則,主題就只能變成空洞的口號(hào)。作為農(nóng)莊經(jīng)營者,要思考農(nóng)莊有多少體驗(yàn)項(xiàng)目、景觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品以及其他內(nèi)容是否與主題匹配。
四是立足主題做好文化。具體的項(xiàng)目、產(chǎn)品和設(shè)施是硬指標(biāo),要想讓主題落地生根,形成氛圍彌散整個(gè)農(nóng)莊,關(guān)鍵是要形成基于主題的文化。資源會(huì)枯竭,硬件會(huì)折舊,唯有文化生生不息,能夠給人留下難以磨滅的印象,能夠提升農(nóng)莊品牌內(nèi)涵,提升農(nóng)莊品位,成為農(nóng)莊吸引顧客、留住顧客、倍增顧客的重要力量。
是否擁有全局意識(shí)
做休閑農(nóng)莊,還需具備以下7大思路,把控全局。
1、總體思路:融合創(chuàng)新
從總體上看,休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目想要獲得成功,必須基于綜合開發(fā)的原則,強(qiáng)化三大融合創(chuàng)新:一是一二三產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新。二是“農(nóng)、旅、文”三種業(yè)態(tài)的融合創(chuàng)新。三是“鄉(xiāng)土意境與時(shí)尚度假”的融合創(chuàng)新。
2、選址思路:優(yōu)先選址景區(qū),確立優(yōu)先發(fā)展區(qū)
關(guān)于選址,注重兩個(gè)方面:一方面,優(yōu)先在核心景區(qū)周邊發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,將有利于在未來的經(jīng)營中與核心景區(qū)形成有機(jī)聯(lián)動(dòng)。另一方面,要以地方特色物產(chǎn)的原產(chǎn)地為基礎(chǔ),優(yōu)先發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,有利于形成品牌效應(yīng)。
3、投資思路:以農(nóng)為本,吸引多元化投資
關(guān)于投資,既要堅(jiān)持以農(nóng)民作為休閑農(nóng)業(yè)的主要經(jīng)營主體,又要鼓勵(lì)和吸引社會(huì)資本、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、涉農(nóng)企業(yè)、其他農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織,通過以參股、獨(dú)資、合資和合作等方式,介入休閑農(nóng)業(yè)的投資開發(fā)。
4、用地思路:堅(jiān)守原則,遵循兩個(gè)大前提
關(guān)于用地,遵循兩個(gè)前提:第一,不占用基本農(nóng)田建設(shè)配套設(shè)施,鼓勵(lì)利用農(nóng)民住宅、荒山、荒坡、荒灘、廢棄礦山和農(nóng)村空閑地發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)。第二,注重保護(hù)并優(yōu)化區(qū)域生態(tài)環(huán)境,把農(nóng)業(yè)景觀、純凈鄉(xiāng)村、青山綠水、潔凈空氣構(gòu)成的優(yōu)美環(huán)境作為發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)的根本依托予以持續(xù)維護(hù)與優(yōu)化。
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5、建設(shè)思路:有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)綜合性帶動(dòng)
關(guān)于建設(shè),絕不能是孤立的結(jié)構(gòu),而是要與旅游景區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、美麗鄉(xiāng)村、生態(tài)文明、鄉(xiāng)土民俗文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)建設(shè)有機(jī)融為一體,最終實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的綜合性帶動(dòng)。
6、產(chǎn)品思路:創(chuàng)意為王,做好規(guī)劃與設(shè)計(jì)
關(guān)于產(chǎn)品,要面向市場,做好基于特色農(nóng)業(yè)景觀、特色文化資源、特色建筑、特色物產(chǎn)等要素創(chuàng)新,整合提煉基礎(chǔ)的創(chuàng)意規(guī)劃與設(shè)計(jì),推動(dòng)形成一系列主題鮮明的特色休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,極大地提升旅游吸引力。
7、運(yùn)營思路:市場主體,發(fā)揮好政府作用
關(guān)于運(yùn)營,要堅(jiān)持以市場主體的原則,但同時(shí)要更好發(fā)揮政府在規(guī)劃設(shè)計(jì)、宏觀指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、品牌營銷、公共服務(wù)、規(guī)范管理、政策扶持等方面的重要作用,調(diào)動(dòng)各方積極性,從而加速推進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。
農(nóng)莊運(yùn)營怎么做?
完成前面3點(diǎn)后,該來應(yīng)對(duì)農(nóng)莊運(yùn)營的這個(gè)難題了,鄉(xiāng)土田園推薦參考以下5個(gè)秘訣:
秘訣一:整合一切可利用資源
農(nóng)莊的布局既包括內(nèi)部功能區(qū)劃和景觀設(shè)計(jì),也包括在整個(gè)區(qū)域中的選址和互動(dòng)性。提前布局,整合周邊有利資源,形成互動(dòng)互助區(qū)域,構(gòu)建包括管理、生產(chǎn)、加工、營銷、景觀設(shè)置、配套設(shè)施等多方面的產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。
在內(nèi)部布局上,以人為本,尤其是景觀設(shè)計(jì)和游憩設(shè)施,要充分考慮游客的感受和舒適性,盡量做到移步換景,不走回頭路,累了有地方可以暫停休息。如游憩設(shè)施類,要盡量就地取材,在形式上進(jìn)行創(chuàng)意運(yùn)用?;蚴?、或竹椅、或木條橫座等等,各種材料和形態(tài)都可以利用。
秘訣二:重度垂直經(jīng)營
休閑農(nóng)莊的基礎(chǔ)是農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),這也是農(nóng)莊能夠持續(xù)經(jīng)營下去的根本。無農(nóng)不強(qiáng),無旅難富。開發(fā)多元化的新、奇、特農(nóng)產(chǎn)品是農(nóng)莊經(jīng)營的核心競爭力。如臺(tái)灣很多農(nóng)莊都根據(jù)種植的產(chǎn)品開發(fā)了深度產(chǎn)品,這些產(chǎn)品一般是市面上和其他農(nóng)莊購買不到的,成為自己吸金的秘密武器。
休閑農(nóng)莊很容易陷入假日經(jīng)濟(jì)的泥潭,產(chǎn)品的精深加工顯得尤為重要,要將生鮮產(chǎn)品向干貨制作、開發(fā)功能飲品、提煉美容保健品、旅游商品等方向發(fā)展,延長產(chǎn)業(yè)鏈,同時(shí)解決淡季無事可做的問題,提高經(jīng)營效益。臺(tái)灣南投縣信義鄉(xiāng)農(nóng)會(huì)依托本地的梅子特產(chǎn),設(shè)計(jì)出幾十種特色產(chǎn)品,并輔以創(chuàng)意設(shè)計(jì)包裝,成為當(dāng)?shù)刈罹咛厣霓r(nóng)特產(chǎn)品和最受歡迎的旅游商品。
秘訣三:眼球創(chuàng)意風(fēng)暴仍然暢行
無論是產(chǎn)品包裝,還是景觀小品,都要注入創(chuàng)意的思維,可適當(dāng)結(jié)合時(shí)尚元素,讓游客有耳目一新、眼前一亮的效果。例如法國盧瓦河谷附近的維朗德里城堡,其最著名最有氣勢的景觀就是蔬菜花園,堡主顛覆傳統(tǒng)花園只種花的思想,以蔬菜為主題,通過各種搭配、排列,設(shè)計(jì)出充滿別樣法式風(fēng)情和氣質(zhì)的個(gè)性蔬菜花園,既可采食,又能賞心悅目。
時(shí)尚元素則很切合年輕人的胃口。藍(lán)調(diào)莊園在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),將時(shí)尚、休閑要素融入其中,通過求婚、求愛等動(dòng)態(tài)的新奇體驗(yàn),打造“愛的藝術(shù)”大地景觀,設(shè)計(jì)時(shí)尚的休閑方式如為年輕團(tuán)體或情侶提供露營、戶外休閑娛樂、健身、特色餐飲等,營造出一個(gè)頗具浪漫情調(diào)的“愛的伊甸園”,吸引了大量的年輕人和情侶。
項(xiàng)目的設(shè)置要加強(qiáng)互動(dòng)環(huán)節(jié),引導(dǎo)游客深入體驗(yàn),從中獲得知識(shí)、技能或者新鮮的經(jīng)歷。例如在休閑牧場,游客不僅可以觀察動(dòng)物的習(xí)性,還可以親自喂養(yǎng)動(dòng)物,感受人與動(dòng)物的和諧共處。也可以參與體驗(yàn)喂奶牛、擠牛奶、喝生奶的全過程,感受牧場農(nóng)家的生活,并學(xué)習(xí)到一些動(dòng)物飼養(yǎng)知識(shí)、擠奶的手法等等,給人留下一段難忘的經(jīng)歷。
秘訣四:營銷時(shí)尚化服務(wù)人性化
休閑農(nóng)莊的營銷要有創(chuàng)意創(chuàng)新的理念,不僅是賣產(chǎn)品,更是賣體驗(yàn)、賣服務(wù)。體驗(yàn)做得好,服務(wù)質(zhì)量高,營銷的事也就水到渠成。如在水果采摘季開展體驗(yàn)活動(dòng),讓游客自采自摘,將銷售融入到體驗(yàn)中去,使游客樂享收獲的喜悅,還能節(jié)約人工采摘成本。開展“打造會(huì)說話的蘋果”特色勞動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng),讓小朋友和家長進(jìn)行親子互動(dòng),用印有吉祥語、京劇臉譜圖案、卡通人物等各種表達(dá)情意的圖案字帖,給剛摘下的蘋果貼上自己喜歡圖案的“蘋果帖”,在不知不覺間達(dá)到了銷售的目的。
秘訣五:用互聯(lián)網(wǎng)的思維來經(jīng)營
雖然目前農(nóng)村和城市仍然處于一個(gè)信息不對(duì)稱,電商實(shí)現(xiàn)難度比較大等重重阻力之下,但農(nóng)場主完全可以以電商模式下來經(jīng)營農(nóng)莊,為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游電商化邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
以創(chuàng)新的思維,融創(chuàng)意元素,用多元手法,打造滿足人們追隨鄉(xiāng)野生態(tài)風(fēng)情,深度體驗(yàn)休閑的需求的農(nóng)莊,是在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上制勝的法寶。創(chuàng)新沒有模式?jīng)]有邊界。符合潮流所趨,迎合顧客所喜,才是休閑農(nóng)莊具有持久魅力的根本,也是響應(yīng)國家扶貧政策,推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重要一步。