今天跟大家分享一個(gè)利用社群電商玩法，從3000元起家，到2年內(nèi)開(kāi)了100家連鎖店的營(yíng)銷案例。
他是怎么做到的呢？希望他的社群電商營(yíng)銷思維，能帶給你一點(diǎn)啟示。
一、先積累用戶后開(kāi)店
榴蓮蜜烤創(chuàng)始人橋哥，他從2015年開(kāi)始做微電商，做過(guò)紅糖，黑糖，后來(lái)做櫻桃，車?yán)遄拥?span id="ss2g8twpam" class='wp_keywordlink_affiliate'>水果，最后都做不大。
要么復(fù)購(gòu)性不強(qiáng)，要么傳播性差。
直到后來(lái)他發(fā)現(xiàn)榴蓮跟別的水果不一樣，首先這玩意“臭”，一下子跟別的水果有區(qū)別，能被記住。于是他就選擇了做榴蓮蜜烤。
啟動(dòng)“榴蓮蜜烤”時(shí)，橋哥渾身只有3000塊錢。他咬咬牙先打造了一輛豪華手推車，花了2000多，剩下的就作周轉(zhuǎn)資金了。
從第一份榴蓮蜜烤賣出，橋哥就在想加用戶微信，這也是之前做微商獲得經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樗宄?，加微信就是?strong>留住客戶，沉淀金礦。
他專門注冊(cè)了一個(gè)“榴蓮小哥”的微信個(gè)人號(hào)，專門用來(lái)服務(wù)用戶。
可怎么讓購(gòu)買用戶愿意加微信呢？
這是他吸引用戶加微信的方案：
凡購(gòu)買烤榴蓮，加微信者立減5塊，客人紛紛添加。
可是光加還不行，能不能讓用戶帶新客戶呢，這樣才能更快的吸引榴蓮控。
于是他再加碼福利：
凡是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)榴蓮蜜烤產(chǎn)品圖（附榴蓮小哥微信二維碼）在朋友圈，再減5元。
這樣原價(jià)25元/份的烤榴蓮，只要你完成加微信 發(fā)朋友圈就可以立減10塊。這絕對(duì)是巨大利益。
通過(guò)以上這種方式，不到一個(gè)月就聚集了1000多用戶，建立了500人榴蓮控吃貨群。
也正因?yàn)橛辛诉@些客戶基礎(chǔ)，他在自己圈子和客戶群發(fā)要開(kāi)店的消息，沒(méi)想到3天時(shí)間眾籌了6萬(wàn)多塊錢，迅速地租了個(gè)實(shí)體店面，裝修，購(gòu)設(shè)備，準(zhǔn)備開(kāi)干。
這時(shí)榴蓮小哥微信已經(jīng)積累近2000榴蓮吃貨。等到實(shí)體店正式開(kāi)業(yè)，基本上每天都不愁生意。
“先有用戶再開(kāi)店鋪，先開(kāi)始賺錢再交租金”，這是橋哥堅(jiān)持的榴蓮蜜烤社群店模式。
二、搭建社群，對(duì)用戶進(jìn)行分類管理
社群建立之后要怎么管理和轉(zhuǎn)化他們呢？
橋哥對(duì)榴蓮小哥的微信用戶進(jìn)行了分層，分3個(gè)等級(jí)，A類超級(jí)用戶（持續(xù)復(fù)購(gòu)的），B類精準(zhǔn)用戶（購(gòu)買1次），C類普通用戶（潛客）。
橋哥發(fā)現(xiàn)，從普通用戶到精準(zhǔn)用戶，再到超級(jí)用戶（復(fù)購(gòu)的）他們通常只要1個(gè)月就可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
不管怎么樣，首先你得主動(dòng)連接客戶，然后做好標(biāo)簽備注，再想辦法驅(qū)動(dòng)用戶分享，帶來(lái)新客戶。
然后再通過(guò)內(nèi)容、活動(dòng)、新品等工作來(lái)轉(zhuǎn)化新客，提升復(fù)購(gòu)，漸漸地這就成了一套社群運(yùn)營(yíng)流程，也是這個(gè)榴蓮小哥能利用社群賺錢的一個(gè)關(guān)鍵武器。
三、社群裂變：既然這么好吃，不如一起賺錢吧
“零售的本質(zhì)是連接人，經(jīng)營(yíng)人，但它分為不同層級(jí)。讓潛在客戶成為付費(fèi)用戶，再升級(jí)為超級(jí)用戶，這是普通玩法。
還要把超級(jí)用戶變成合伙用戶，他們不僅吃榴蓮蜜烤，幫著宣傳，還能加盟一起賺錢。把用戶變成合伙用戶，這才是用戶運(yùn)營(yíng)的最高境界?！?/p>
于是，橋哥就通過(guò)加盟的方式，吸引更多的人加入社群，加上用戶口碑自傳播，2年內(nèi)開(kāi)了大概有100多家連鎖店。
用社群連接用戶，彼此建立了深厚的信任，也說(shuō)明了榴蓮蜜烤產(chǎn)品的口碑給力。
疫情下，雖然有不少線下實(shí)體店快撐不住了，但也有不少人通過(guò)做社群營(yíng)銷日賺斗金。
如果你也想通過(guò)社群賣貨，要記住社群運(yùn)營(yíng)的三個(gè)核心要素。
1、流量
流量具體指什么？簡(jiǎn)而言之，如果你搭建一個(gè)社群，你有沒(méi)有能力拉來(lái)足夠的人？
如果你自帶流量，無(wú)論是公眾號(hào)、抖音、知乎還是小紅書，那么你只要想辦法把他們引到社群來(lái)即可。
2、運(yùn)營(yíng)
社群一樣需要一個(gè)核心的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)活躍社群、收集反饋、調(diào)節(jié)氣氛。
3、產(chǎn)品
在你做社群之前，評(píng)估一下自己的服務(wù)或者產(chǎn)品值不值得。
流量是社群的基礎(chǔ)，產(chǎn)品則是社群的核心。
一個(gè)好的社群產(chǎn)品是能輸出價(jià)值的：
是在你出不了門的時(shí)候能幫你把握時(shí)間，實(shí)現(xiàn)自我提升（各類訓(xùn)練營(yíng)）。
是在你事業(yè)出現(xiàn)瓶頸的時(shí)候，為你排憂解難，整合資源，突破自己（各類行業(yè)牛人群）。
是讓你能輕松吃上物美價(jià)廉的食品（各類食品專供群)，
是讓你可以快速高效，補(bǔ)貨每日最佳信息（各類信息分享群）……
所以做一個(gè)社群之前，你要考慮的是這個(gè)社群有沒(méi)有價(jià)值，這個(gè)社群如何更好地輸出價(jià)值，而不是拿著計(jì)算機(jī)拼命算，這個(gè)群我收多少錢，來(lái)多少個(gè)人我能賺多少錢。
