由于受到疫情的影響,大部分的企業(yè)都不是很好過,但有這么一家做生鮮配送的企業(yè),他們不但沒有受到疫情影響,而且現(xiàn)在保守估計,他們一個前置倉每天的流水都在20萬左右。
那么他們一共有多少個前置倉呢?在全國目前有447個前置倉,這個時候你算一下,他們一天的全部的流水是多少錢?是不是在一個億左右?一個企業(yè),一天的營業(yè)額在一個億左右,是不是讓你有些望塵莫及。
那么這家企業(yè)是誰呢?他就是叮咚買菜,我相信有的朋友聽說過,有的朋友還用過他們的服務(wù),當(dāng)然有的朋友可能還薅過他們家的羊毛。
那么他們有這么亮眼成績,是如何做到的呢?其實??;他們也沒有什么大殺器,在我看來起到關(guān)鍵性作用的,就是【首單贈送 優(yōu)惠券 會員特權(quán)】這三招而已。
那么他這三招是如何發(fā)揮作用的呢?我們現(xiàn)在一起來梳理一下。先來看他的第一招【首單贈送】。你想要實現(xiàn)首單,首先得有什么?是不是得有人去下單才行,那么沒有人去下單,他們是怎么解決這個問題的呢?
他們到人多的小區(qū)或者是人多的路口,讓路人掃碼下單。這個時候你可能會說,哪些路人愿意掃碼下單嗎?是的;你沒有任何好處的話,哪些路人才懶得理你。
那么他們在現(xiàn)場都提供什么樣的好處呢?有6個裝的雞蛋,4個裝的雪梨,4個裝的蘋果,1個裝的柚子,1斤裝的香蕉。那么你作為路人,要做一個什么樣的動作,才可以拿到這些贈品呢?
你只需要掃碼進入他們的小程序商城,然后在里面買上8塊錢以上的東西,你就可以在現(xiàn)場任意的拿走一份贈品。那么這個時候你購買的東西呢?他們會在半個小時以內(nèi)給你配送到家里。
這個時候你想象一下,你下班回來剛走到小區(qū)門口,看到一堆的人在哪里拿贈品,你會不會過去湊熱鬧,是不是一般人都會湊上去?是的,實際的情況也是這樣的,他們通過這樣的方式,一般在半個月的時間就搞定一個方圓3公里,一個月的時間呢,這個前置倉的營業(yè)額每天基本都能保持在10萬以上,怎么樣?這樣的成績是不是很誘人,如果你也想做一個小程序商城,你可以找我們好好的聊一聊。
這個時候你想象一下,他們?yōu)槭裁匆プ鼍€下的推廣,是不是為了解決流量的問題?有了流量,怎么讓他們下第一單呢?是不是通過贈品來吸引哪些貪小便宜的人去下第一單。
那又為什么贈品可以在現(xiàn)場拿走,而購買的東西要給你配送到家呢?他們這是在干嘛,是不是讓你體驗他們配送服務(wù),一旦你覺得這個很方便,形成了依賴,以后你是不是會經(jīng)常在他們小程序買菜?
你可能會說,我在他上面下第一單是為了拿贈品而已,沒有想過要下第二單的哦。是的;如果他的營銷套路就到此為止的話,我相信他們現(xiàn)在一個前置倉每天也做不了20萬的流水。
那么接下來他們是怎么讓你下第二單、第三單的呢?這個時候啊,他們家的優(yōu)惠券就發(fā)揮作用了。你只要進入他們的小程序商城,他們就給你贈送三張優(yōu)惠券,一張10塊錢,滿40塊錢可用,一張30塊錢的,滿100塊錢可用,一張50塊錢的,滿200塊錢元可用。
這個時候你想象一下,他們家的水果,他們家的蔬菜,價格和新鮮度都和你周邊的商家差不多。然后呢現(xiàn)在你手上有他們家的優(yōu)惠券,在他們家買滿40塊錢,你只需要出30塊錢,買滿100塊錢,你只需要出70塊錢,買滿200塊錢,你只需要出150塊錢,這個時候你會在哪里買菜?是不是傻子都會選擇在他們家買菜!
在他們家買菜除了省錢,還能干嗎?是不是也很省事。你去你周邊的商家買菜,你是不是人要過去才行,最快你是不是也要花半個小時的時間,那你在叮咚的小程序買菜呢?是不是不用出門就可以把這件事情解決啦?你預(yù)定到幾點送貨上門,他們就在幾點給你送貨上門,一般情況下都沒有什么誤差。
這個時候你可能又會說啦,是的;他有優(yōu)惠券的時候,我可以在他們家購買,我沒有時間去買菜的時候,我也可以在他們家買。但是;我有時間時候,他們家又沒有優(yōu)惠的時候,我還會在他們家購買嗎?
說到底呀;沒有便宜可占的時候,我還是會去別人家買菜、買水果的。是的;你這樣想也是對的,我還是那句話,如果他們家的營銷套路就到此為止的話,我相信他們一個前置倉一天做不到20萬的流水。
那他們是怎么解決長期復(fù)購的問題呢?這個時候啊,他們家的第三招會員特權(quán)就發(fā)揮作用了。你要是獲得了他們家的綠卡會員,你每單平均下來可以省6塊錢樣子,是不是相當(dāng)于每單都白送了你一個蔬菜。
那么這個錢是怎么省下來的呢?7塊錢一斤的雞蛋,你只需要出6塊錢,39塊錢一斤的牛腩,你只需要出36塊錢,51塊錢的大頭魚,你只需要出45塊錢。你只要算一算你就會發(fā)現(xiàn),全年給你省了多少錢,是不是2000塊錢左右?這個理由是不是可以綁定你長期在他們小程序買菜?
最后我們來總結(jié)一下,叮咚買菜為什么用這三招,首單贈送的目的是不是為了拉新,優(yōu)惠券是不是為了留存,而會員綠卡呢?是不是為了綁定你長期消費,這是不是一個完整的營銷方案?