2015年11月，國務(wù)院出臺《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出通過大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，發(fā)揮市場機(jī)制作用，加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是加快推進(jìn)我國農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要手段，2015年農(nóng)村電子商務(wù)迎來“政策強(qiáng)風(fēng)”，但是難點(diǎn)問題不容忽視。

擺在首位的農(nóng)村電子商務(wù)難點(diǎn)是“雙向流通”及其信任問題。其次，我國現(xiàn)階段的農(nóng)村電商在發(fā)展過程中，也面臨成本居高不下、盈利難和假貨泛濫的三大問題。

農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)城”讓農(nóng)民腰包鼓起來“對農(nóng)業(yè)來講，電子商務(wù)是加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要手段。”王小兵表示，除了實(shí)現(xiàn)交易功能之外，更被看重的是電子商務(wù)在帶動市場化、倒逼標(biāo)準(zhǔn)化、促進(jìn)規(guī)模化、提升品牌化方面的巨大作用。

這恰恰與京東推出的“京東農(nóng)村電商2.0可持續(xù)發(fā)展生態(tài)圈”不謀而合。京東集團(tuán)黨委副書記李緒勇介紹這個可持續(xù)發(fā)展的模式時說：“為了讓農(nóng)產(chǎn)品上行，我們與當(dāng)?shù)卣餐七M(jìn)特色產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化、電商化的四化之路，通過深入的戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同維護(hù)當(dāng)?shù)?a title="特色" href="http://wlszq.com/tag/%e4%b9%a1%e5%9c%9f%e7%89%b9%e8%89%b2">特色產(chǎn)品的品牌形象，努力提高品牌價值，在每一個地方都爭取能夠幫特色產(chǎn)品創(chuàng)立一個網(wǎng)銷的品牌?！?/p>

具體措施之一是鼓勵縣域發(fā)展品牌，仁壽縣的枇杷就是一個例子。2015年5月，作為第一批電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，仁壽縣將21萬畝枇杷通過京東電商平臺與物流配送網(wǎng)絡(luò)銷往全國，迅速打開了仁壽枇杷的國內(nèi)市場，同時帶動本地枇杷銷售量價齊增。根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)，全縣枇杷的銷量已經(jīng)超過6.2萬噸，銷售總額達(dá)到了3.7億元，同比增長76%。“上午11點(diǎn)下單，下午就可以收到貨；晚上11點(diǎn)下單，第二天上午就能收到貨?！崩罹w勇強(qiáng)調(diào)了農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)中物流的重要性。目前，京東的物流已經(jīng)覆蓋了全國1044個區(qū)縣。

“雙向流通”問題及消費(fèi)品“下鄉(xiāng)”的信任問題

“農(nóng)村的電子商務(wù)能不能成功，最重要的是能否形成消費(fèi)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通格局?！痹谌涨芭e辦的中國電商產(chǎn)業(yè)投資與跨境高峰論壇上，農(nóng)業(yè)部市場與經(jīng)濟(jì)信息司副司長王小兵表示，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，要切實(shí)增加農(nóng)民收入；而消費(fèi)品“下鄉(xiāng)”，首先要解決信任問題。

此外，電子商務(wù)固有的一些問題同樣在農(nóng)村電子商務(wù)中有所體現(xiàn)，信任問題就是其中之一?！艾F(xiàn)在無論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者，對于假貨都有很大的擔(dān)憂。”王小兵表示了自己的顧慮。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)一定要緊貼農(nóng)村的特點(diǎn)，通過了解農(nóng)村環(huán)境、習(xí)俗的當(dāng)?shù)厝藖斫鉀Q信任問題，推廣電商應(yīng)用，是目前從事農(nóng)村電商企業(yè)的普遍做法。

李緒勇也表示，越是落后的農(nóng)村，越難買到真貨。他們推出的“京東農(nóng)村電商2.0可持續(xù)發(fā)展生態(tài)圈”就是為了促進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)公平，讓農(nóng)民以全國統(tǒng)一價格買到真貨。為了解決信任問題，京東在全國發(fā)展了12萬名京東鄉(xiāng)村推廣員。這些推廣員不是京東員工，他們或許就是村里便利店的小老板，經(jīng)當(dāng)?shù)卣扑]及京東培訓(xùn)后上崗。“這個崗位的人必須是村里威望最高、最被信任的，村民通過他在京東下單安全放心?！崩罹w勇補(bǔ)充道。

樂村淘也采用類似京東的方式來推廣農(nóng)村電商。在短短一年半的時間里，樂村淘在全國發(fā)展了6萬個體驗(yàn)店?！拔覀儠x擇一家在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Α⒂行抛u(yù)的小賣鋪?zhàn)鳛轶w驗(yàn)店，讓它幫助村民在樂村淘商城上買賣東西?！睒反逄钥萍脊煞萦邢薰究偨?jīng)理滕紅梅表示，一些小賣鋪在當(dāng)?shù)卦鶐资?，本身就有較好的信譽(yù)。

王小兵在此間召開的“首屆中國電商產(chǎn)業(yè)投資與跨境高峰論壇”上說，我國農(nóng)村電商在發(fā)展中還存在三大痛點(diǎn)：一是發(fā)展電子商務(wù)原本是降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本的重要渠道，但事實(shí)是為了滿足消費(fèi)者個性化、精準(zhǔn)化的消費(fèi)需求，很多農(nóng)產(chǎn)品電商平臺在物流運(yùn)輸上主要依靠零散的快遞，成本并沒有降下來；二是對農(nóng)業(yè)來講，絕大多數(shù)電商平臺現(xiàn)在仍然沒有賺到錢；三是電子商務(wù)原本應(yīng)是最可信任的平臺，但現(xiàn)狀是農(nóng)產(chǎn)品電商平臺上存在很多假貨。