一、鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)的分類
1)景區(qū)總導(dǎo)游(導(dǎo)覽)全景圖及景區(qū)分區(qū)導(dǎo)游(導(dǎo)覽)全景圖
景區(qū)總導(dǎo)覽圖主要內(nèi)容應(yīng)有旅游景區(qū)的全部介紹文字及游覽路線圖,景區(qū)獲得相關(guān)的榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)或稱號(hào)。此外還應(yīng)正確的標(biāo)識(shí)出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置,包括各主要景點(diǎn)、各主要旅游活動(dòng)的地點(diǎn)、游客中心、停車場(chǎng)、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施及相關(guān)的電話,如景區(qū)的咨詢、投訴、救援等電話號(hào)碼。
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2)景區(qū)景點(diǎn)介紹牌;(景區(qū)景物介紹牌、景點(diǎn)介紹牌、景點(diǎn)名稱牌等)
景點(diǎn)景物介紹牌是介紹景區(qū)的精華和主要游覽內(nèi)容必不可少的導(dǎo)覽服務(wù)設(shè)施。每個(gè)景區(qū)都有景區(qū)獨(dú)特的特色和吸引力,有些景點(diǎn)景物介紹牌壯觀,形象生動(dòng)、造型特別,比較直觀的了解景區(qū)的特色特點(diǎn);也有些景區(qū)景物牌看似平常,卻能產(chǎn)生巨大的科學(xué)、歷史、文化價(jià)值。如果沒有景點(diǎn)景物介紹牌,或者設(shè)置不規(guī)范,游客常常無法正確的或全面了解所在景區(qū)的文化內(nèi)涵及特色。無法真正的對(duì)景區(qū)有一個(gè)全面的了解。因此景點(diǎn)景區(qū)介紹牌尤為重要。
3)景區(qū)道路導(dǎo)向指示牌(道路指示牌、廁所指引牌、停車場(chǎng)指示牌等)
道路導(dǎo)向標(biāo)識(shí)是引導(dǎo)游客正確到達(dá)景點(diǎn)游覽的重要導(dǎo)示牌,能正確的引導(dǎo)游客到達(dá)所要到達(dá)的地方,引導(dǎo)游客到達(dá)功能區(qū)的最重要標(biāo)識(shí)牌。要求安裝位置在明顯的無障礙區(qū)域,文字清晰明了,容易記憶和找尋,不能復(fù)雜繁瑣。視覺高度適中,避免出現(xiàn)設(shè)置位置不當(dāng)遮擋觀景視線,也要考慮游客的閱讀習(xí)慣和視力范圍。道路導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的設(shè)置數(shù)量不能過多,也不能過少,多則亂,影響景區(qū)的美感,增加景區(qū)的管理成本,過少則不能正確引導(dǎo)游客,失去了應(yīng)有的功能和作用。
4)警示關(guān)懷牌(安全景區(qū)牌、溫馨提示牌、公益倡導(dǎo)牌等)
在景區(qū)可能出現(xiàn)危險(xiǎn)和安全隱患的地段、或提醒游客應(yīng)特別注意的地方設(shè)置此種標(biāo)牌。這類標(biāo)牌又可以分為提示性標(biāo)牌和警示性標(biāo)牌。
(1)提示性標(biāo)牌:揭示景區(qū)規(guī)章制度,規(guī)范游客行為。設(shè)置在休息點(diǎn)與主要出入口等游客比較集中、難以回避的地點(diǎn)。通過這類標(biāo)牌,提醒游客注意自己的責(zé)任,使游客的行為符合生態(tài)旅游的原則。標(biāo)牌的內(nèi)容明確清楚,措辭明確、一目了然。
(2)警示性標(biāo)牌:既告知游客各種安全注意事項(xiàng),又禁止游客各種不良行為的牌示。此種牌示顏色多鮮艷,以“游客須知”、“注意事項(xiàng)”等形式設(shè)立多處安全、警告牌示。
(3)教育性標(biāo)識(shí)牌:這類標(biāo)牌主要是宣傳環(huán)保、生態(tài)旅游觀念、可持續(xù)發(fā)展思想,營(yíng)造人與自然和諧相處的旅游氛圍,體現(xiàn)人文關(guān)懷和自然關(guān)懷。其設(shè)置地點(diǎn)主要在景區(qū)出入口、休息點(diǎn)、觀景臺(tái)等較為顯眼、醒目處以及原始叢林、陡坡、水體等生態(tài)系統(tǒng)敏感地域。標(biāo)牌語言親切感人,生動(dòng)有趣,引導(dǎo)游客與山峰、歷史、自然進(jìn)行溝通、對(duì)話,達(dá)到陶冶情操,增加環(huán)保意識(shí)的目的。如,“保護(hù)野生動(dòng)物的野性”勸導(dǎo)游客不要給野生動(dòng)物喂食;“如果樹能說話”、“小草微微笑,請(qǐng)您繞一繞”引導(dǎo)游客與自然進(jìn)行溝通、對(duì)話;“除了您的足跡,請(qǐng)勿留下任何痕跡”則體現(xiàn)了自然關(guān)懷。
5)服務(wù)設(shè)施名車上下及公共場(chǎng)所的提示標(biāo)識(shí)牌(垃圾桶、休閑椅等)
二、鄉(xiāng)村旅游旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的現(xiàn)狀問題
鄉(xiāng)村旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)是指在旅游景區(qū)中,為旅游者傳遞路線,指明景(區(qū))點(diǎn)位置、起安全警示作用以及傳達(dá)景區(qū)發(fā)展理念的標(biāo)識(shí)(牌)或標(biāo)識(shí)物,是景區(qū)的重要組成部分,有助于旅游者順利完成游覽過程,獲得滿意的旅游體驗(yàn)。目前我國(guó)旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)存在各式各樣的問題,主要體現(xiàn)在如下四個(gè)方面:
1)規(guī)劃設(shè)計(jì)理論匱乏:
發(fā)達(dá)國(guó)家在旅游標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)上,已經(jīng)開始將標(biāo)識(shí)與人體工程學(xué)、環(huán)境心理學(xué)、設(shè)計(jì)美學(xué)的內(nèi)容緊密結(jié)合在一起,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和人性化設(shè)計(jì)理念,注重自然景觀和人文景觀的內(nèi)在體現(xiàn),而我國(guó)的旅游標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)還沒真正做到與國(guó)際接軌,沒有形成完整的理論體系。
2)標(biāo)準(zhǔn)有余,特色不足:
同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏特色,很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)之間相互的簡(jiǎn)單復(fù)制、機(jī)械模仿,造成了旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的趨向于“無差別風(fēng)格”,缺少當(dāng)?shù)氐牡赜蝻L(fēng)貌、風(fēng)土人情、歷史文化等特點(diǎn)。很多設(shè)計(jì)公司的旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)也過于流于形式化、表面化,沒有深入挖掘景區(qū)的地方文化內(nèi)涵與特點(diǎn),導(dǎo)致設(shè)計(jì)出的旅游標(biāo)識(shí)“千篇一律”。
3)形式單一,功能不全:
部分鄉(xiāng)村旅游旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)形式單一,功能不全,沒有傳遞正確、完整信息,對(duì)旅游者的游程造成困擾。如有的旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)指示路線信息不明確,銜接不閉合,或者英文翻譯不準(zhǔn)確,含糊片面的信息讓旅游者如置身迷宮,不能順利到達(dá)目的地,影響旅游的質(zhì)量和心情;有的過于簡(jiǎn)單、片面,忽視了景區(qū)文化的傳播,沒有發(fā)揮景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的最大效用。
景區(qū)指示牌是從游客角度出發(fā),對(duì)景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)、公共設(shè)施及服務(wù)設(shè)施的方位及線路指示。包括方位指示牌與場(chǎng)所標(biāo)識(shí)牌。而這是互相配合的,對(duì)必須標(biāo)識(shí)的場(chǎng)所進(jìn)行標(biāo)識(shí),有利于提高景區(qū)的服務(wù)效率。
4)缺乏明顯的旅游特質(zhì):
目前鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)沒有明顯的旅游特質(zhì),沒有景區(qū)屬性,不能反映旅游景區(qū)的主題特色和地域文化特色,只發(fā)揮了其表面功能,并沒有充分挖掘其內(nèi)在功能,屬于旅游景區(qū)對(duì)于自身資源的一種浪。
三、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的作用
對(duì)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行“旅游化設(shè)計(jì)”,標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的同時(shí)挖掘景區(qū)標(biāo)識(shí)自身特色,使其真正融入景區(qū),利用多種表現(xiàn)形式將標(biāo)識(shí)打造成景區(qū)的特定符號(hào),發(fā)揮旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的最大價(jià)值。不僅僅是標(biāo)識(shí)的“標(biāo)識(shí)”,也可以成為景區(qū)的一道亮麗風(fēng)景,可以成為旅游者體驗(yàn)景區(qū)主題文化的線索,以及旅游者體驗(yàn)的重要組成部分。
1)強(qiáng)化景區(qū)的主題線索
標(biāo)識(shí)系統(tǒng)最重要的作用就是導(dǎo)引鄉(xiāng)村旅游線路,成為旅游者游覽過程中從始至終都需要關(guān)注的“核心吸引物”,更容易潛移默化地向旅游者滲透景區(qū)的主題特色。對(duì)于具有特色主題游線的景區(qū),標(biāo)識(shí)系統(tǒng)可以起到“強(qiáng)制化游線”的作用,進(jìn)一步強(qiáng)化旅游者對(duì)于景區(qū)主題特色的印象。
2)完善旅游者的游憩體驗(yàn)
標(biāo)識(shí)系統(tǒng)通過旅游化設(shè)計(jì)本身可以成為景區(qū)景觀系統(tǒng)的一部分,而成為一道靚麗的風(fēng)景,部分標(biāo)識(shí)可以成為鄉(xiāng)村旅游者的“拍照點(diǎn)”和“興奮點(diǎn)”,在其固有功能的基礎(chǔ)上,增加景區(qū)的吸引力,使旅游者更加容易記住景區(qū),獲得良好的游憩體驗(yàn)。
景區(qū)解說牌是對(duì)景區(qū)的概況、文物、特色信息進(jìn)行介紹的一個(gè)載體。便于游客在短時(shí)間內(nèi)對(duì)景區(qū)進(jìn)行了解。而且是寓教于樂的好途徑。
景區(qū)管理需要一種有序性,為了社會(huì)公共的利益,設(shè)立必要的禁止標(biāo)識(shí)和提示標(biāo)識(shí)。 景區(qū)提示牌包括:景區(qū)提示牌包括:愛護(hù)花草、小心臺(tái)階等,景區(qū)禁止標(biāo)識(shí)包括:禁止抽煙、禁止攝影、禁止步入、禁止攀爬等。
3)宣傳景區(qū)的創(chuàng)意營(yíng)銷
標(biāo)識(shí)系統(tǒng)可以成為景區(qū)創(chuàng)意化營(yíng)銷方式,傳統(tǒng)的營(yíng)銷“轟炸”可能會(huì)遭到旅游者的反感和抵制,而融入景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的推廣與營(yíng)銷會(huì)對(duì)旅游者產(chǎn)生潛移默化的影響,使旅游者不知不覺地接受景區(qū)的宣傳營(yíng)銷。另外,在景區(qū)主題指導(dǎo)下設(shè)計(jì)的特色,個(gè)性,有趣的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)又成為能夠代表景區(qū)的一個(gè)符號(hào),成為旅游者間口碑相傳的一個(gè)傳播點(diǎn)。
四、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則
1)人性化設(shè)計(jì),滿足旅游者的心理需求
充分考慮鄉(xiāng)村旅游者的感受,在旅游者獲得信息時(shí)盡量減少行政方面的宣傳標(biāo)語,以服務(wù)者的身份引導(dǎo)和提醒,努力營(yíng)造一種輕松、舒適的環(huán)境氛圍。在具體內(nèi)容上,增加標(biāo)識(shí)內(nèi)容的知識(shí)性、哲理性和趣味性。
2) 規(guī)范化設(shè)計(jì),方便旅游者旅游完成活動(dòng)
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主題鮮明,位置突出
傳達(dá)信息必須準(zhǔn)確、清楚,文字表達(dá)簡(jiǎn)潔明快、易于理解和記憶。色彩清晰舒適,易于景區(qū)環(huán)境的辨識(shí)。在位置選擇上,應(yīng)設(shè)置于景區(qū)內(nèi)的交通流線中,如出入口、交叉口、標(biāo)志性景點(diǎn)前等旅游者必經(jīng)之處。應(yīng)有最大的能見度,使人們?cè)谝黄持g就能捕捉到所需要的信息。
為體現(xiàn)一個(gè)景區(qū)的地域文化與精神狀態(tài),在環(huán)境中設(shè)置宣傳標(biāo)識(shí),一部分標(biāo)識(shí)涉及市民的行為規(guī)范,如:“不隨地吐痰”“請(qǐng)關(guān)心幫助殘疾人”等。一部分標(biāo)識(shí)是文化知識(shí)性的,如對(duì)一些文化遺址進(jìn)行介紹,對(duì)一些動(dòng)物、植物進(jìn)行介紹。
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連續(xù)設(shè)置,成為序列
標(biāo)識(shí)設(shè)置應(yīng)連貫成序,引導(dǎo)旅游者順利完成景區(qū)內(nèi)的旅游活動(dòng)。同時(shí),標(biāo)識(shí)牌的設(shè)置應(yīng)統(tǒng)一,有利于美化景區(qū),提高美觀性。
3)景觀化設(shè)計(jì),增加景區(qū)吸引力
挖掘景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的美學(xué)價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值、文化價(jià)值,不斷豐富其內(nèi)涵,同時(shí)展示其外在美感,內(nèi)外兼顧,使標(biāo)識(shí)系統(tǒng)成為景區(qū)旅游吸引物的重要組成部分。
4)合理的空間布局
對(duì)風(fēng)景區(qū)進(jìn)行整體介紹的全景標(biāo)識(shí)牌一般設(shè)置在風(fēng)景區(qū)入口處;規(guī)定性標(biāo)識(shí)牌應(yīng)設(shè)置在休息點(diǎn)與主要出入口等旅游者較集中處,宣傳類標(biāo)識(shí)牌應(yīng)設(shè)置在風(fēng)景區(qū)及各景點(diǎn)的出入口、休息點(diǎn)及生態(tài)系統(tǒng)內(nèi);指路標(biāo)識(shí)牌一般分布在通向一個(gè)或多個(gè)景點(diǎn)的路口處,景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌一般置于景點(diǎn)入口或其核心區(qū)域。
另外,通過對(duì)旅游者行為心理的分析,應(yīng)設(shè)置在旅游者容易發(fā)現(xiàn)、方便使用的地點(diǎn),如有多處適合的地點(diǎn),則選擇能吸引最多旅游者和有特色的地點(diǎn),并要避免設(shè)置在可能對(duì)旅游者和設(shè)施造成危害的地點(diǎn)。
景區(qū)標(biāo)識(shí)牌材料運(yùn)用不僅要充分考慮材料本身的特點(diǎn),而且也要考慮景區(qū)自身的因素。這樣才能制作出既美觀時(shí)尚、又符合景區(qū)內(nèi)涵并且經(jīng)久耐用的標(biāo)識(shí)牌。在設(shè)計(jì)景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)時(shí),要親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地體驗(yàn)下其環(huán)境設(shè)施,以便確定其景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)風(fēng)格,展現(xiàn)出景區(qū)自身的外在形象和內(nèi)在文化。其次要規(guī)劃設(shè)計(jì),確定各標(biāo)識(shí)牌所放置的位置和數(shù)量、尺寸等等,在確定的同時(shí)要根據(jù)人機(jī)工程學(xué)和建筑學(xué)、美學(xué),以便標(biāo)識(shí)牌能發(fā)揮到其自身功能。
5)清晰的內(nèi)容設(shè)計(jì)
語言應(yīng)親切、感人,更加人性化和貼近群眾,努力營(yíng)造輕松、舒適的氛圍;在字體和字號(hào)選擇上應(yīng)使用人們最常用、最熟悉的字體,并與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào);盡量減少使用裝飾性太過于花哨的字體;要根據(jù)標(biāo)識(shí)牌大小和作用考慮字號(hào)的大小。
交通信息指示類、環(huán)保與安全提示類標(biāo)識(shí)牌的顏色設(shè)計(jì)要嚴(yán)格按照相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,無規(guī)定的可進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),適當(dāng)融入風(fēng)景區(qū)或其所在地的歷史、文化、風(fēng)俗等元素。
在景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)中,大多使用木材,再配以相應(yīng)工藝,就能夠創(chuàng)造出貼近自然、土生土長(zhǎng)的氛圍,和景區(qū)內(nèi)的環(huán)境相得益彰,這是自然景觀所需要的。不過如果是人文景觀,就要結(jié)合景觀風(fēng)格特色加以選擇恰當(dāng)?shù)牟牧?,使其搭配協(xié)調(diào),自然而然的加入,而不是硬生生的放在那里。
6)和諧的載體設(shè)計(jì)
材料的選擇應(yīng)綜合考慮材料的成本、耐久性、安全性、環(huán)保性、視覺效果、制作安裝、管理維護(hù)及風(fēng)景區(qū)的自然環(huán)境、歷史文化特點(diǎn)等因素,不同的材料質(zhì)地給人以不同的觸感、聯(lián)想和審美情趣。如:木材、竹材具有樸素?zé)o華的本質(zhì),很容易與自然環(huán)境協(xié)調(diào);人造或天然石材給人以色彩穩(wěn)重、現(xiàn)代感和便于清潔與管理的感受,很受歡迎。在造型方面,可選規(guī)則與不規(guī)則的幾何圖形,也可選動(dòng)植物、山體河流等形象造型,還可選較為抽象的造型。