一、鄉(xiāng)村旅游標識的分類
1)景區(qū)總導游(導覽)全景圖及景區(qū)分區(qū)導游(導覽)全景圖
景區(qū)總導覽圖主要內(nèi)容應有旅游景區(qū)的全部介紹文字及游覽路線圖,景區(qū)獲得相關的榮譽、獎項或稱號。此外還應正確的標識出主要景點及旅游服務設施的位置,包括各主要景點、各主要旅游活動的地點、游客中心、停車場、廁所、出入口、醫(yī)務室等相關的服務設施及相關的電話,如景區(qū)的咨詢、投訴、救援等電話號碼。
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2)景區(qū)景點介紹牌;(景區(qū)景物介紹牌、景點介紹牌、景點名稱牌等)
景點景物介紹牌是介紹景區(qū)的精華和主要游覽內(nèi)容必不可少的導覽服務設施。每個景區(qū)都有景區(qū)獨特的特色和吸引力,有些景點景物介紹牌壯觀,形象生動、造型特別,比較直觀的了解景區(qū)的特色特點;也有些景區(qū)景物牌看似平常,卻能產(chǎn)生巨大的科學、歷史、文化價值。如果沒有景點景物介紹牌,或者設置不規(guī)范,游客常常無法正確的或全面了解所在景區(qū)的文化內(nèi)涵及特色。無法真正的對景區(qū)有一個全面的了解。因此景點景區(qū)介紹牌尤為重要。
3)景區(qū)道路導向指示牌(道路指示牌、廁所指引牌、停車場指示牌等)
道路導向標識是引導游客正確到達景點游覽的重要導示牌,能正確的引導游客到達所要到達的地方,引導游客到達功能區(qū)的最重要標識牌。要求安裝位置在明顯的無障礙區(qū)域,文字清晰明了,容易記憶和找尋,不能復雜繁瑣。視覺高度適中,避免出現(xiàn)設置位置不當遮擋觀景視線,也要考慮游客的閱讀習慣和視力范圍。道路導向標識的設置數(shù)量不能過多,也不能過少,多則亂,影響景區(qū)的美感,增加景區(qū)的管理成本,過少則不能正確引導游客,失去了應有的功能和作用。
4)警示關懷牌(安全景區(qū)牌、溫馨提示牌、公益倡導牌等)
在景區(qū)可能出現(xiàn)危險和安全隱患的地段、或提醒游客應特別注意的地方設置此種標牌。這類標牌又可以分為提示性標牌和警示性標牌。
(1)提示性標牌:揭示景區(qū)規(guī)章制度,規(guī)范游客行為。設置在休息點與主要出入口等游客比較集中、難以回避的地點。通過這類標牌,提醒游客注意自己的責任,使游客的行為符合生態(tài)旅游的原則。標牌的內(nèi)容明確清楚,措辭明確、一目了然。
(2)警示性標牌:既告知游客各種安全注意事項,又禁止游客各種不良行為的牌示。此種牌示顏色多鮮艷,以“游客須知”、“注意事項”等形式設立多處安全、警告牌示。
(3)教育性標識牌:這類標牌主要是宣傳環(huán)保、生態(tài)旅游觀念、可持續(xù)發(fā)展思想,營造人與自然和諧相處的旅游氛圍,體現(xiàn)人文關懷和自然關懷。其設置地點主要在景區(qū)出入口、休息點、觀景臺等較為顯眼、醒目處以及原始叢林、陡坡、水體等生態(tài)系統(tǒng)敏感地域。標牌語言親切感人,生動有趣,引導游客與山峰、歷史、自然進行溝通、對話,達到陶冶情操,增加環(huán)保意識的目的。如,“保護野生動物的野性”勸導游客不要給野生動物喂食;“如果樹能說話”、“小草微微笑,請您繞一繞”引導游客與自然進行溝通、對話;“除了您的足跡,請勿留下任何痕跡”則體現(xiàn)了自然關懷。
5)服務設施名車上下及公共場所的提示標識牌(垃圾桶、休閑椅等)
二、鄉(xiāng)村旅游旅游景區(qū)標識系統(tǒng)的現(xiàn)狀問題
鄉(xiāng)村旅游景區(qū)標識是指在旅游景區(qū)中,為旅游者傳遞路線,指明景(區(qū))點位置、起安全警示作用以及傳達景區(qū)發(fā)展理念的標識(牌)或標識物,是景區(qū)的重要組成部分,有助于旅游者順利完成游覽過程,獲得滿意的旅游體驗。目前我國旅游景區(qū)標識系統(tǒng)存在各式各樣的問題,主要體現(xiàn)在如下四個方面:
發(fā)達國家在旅游標識設計上,已經(jīng)開始將標識與人體工程學、環(huán)境心理學、設計美學的內(nèi)容緊密結合在一起,強調(diào)個性化和人性化設計理念,注重自然景觀和人文景觀的內(nèi)在體現(xiàn),而我國的旅游標識設計還沒真正做到與國際接軌,沒有形成完整的理論體系。
2)標準有余,特色不足:
同質(zhì)化嚴重,缺乏特色,很多鄉(xiāng)村旅游景區(qū)之間相互的簡單復制、機械模仿,造成了旅游景區(qū)標識系統(tǒng)的趨向于“無差別風格”,缺少當?shù)氐牡赜蝻L貌、風土人情、歷史文化等特點。很多設計公司的旅游景區(qū)標識設計也過于流于形式化、表面化,沒有深入挖掘景區(qū)的地方文化內(nèi)涵與特點,導致設計出的旅游標識“千篇一律”。
3)形式單一,功能不全:
部分鄉(xiāng)村旅游旅游景區(qū)標識系統(tǒng)形式單一,功能不全,沒有傳遞正確、完整信息,對旅游者的游程造成困擾。如有的旅游景區(qū)標識系統(tǒng)指示路線信息不明確,銜接不閉合,或者英文翻譯不準確,含糊片面的信息讓旅游者如置身迷宮,不能順利到達目的地,影響旅游的質(zhì)量和心情;有的過于簡單、片面,忽視了景區(qū)文化的傳播,沒有發(fā)揮景區(qū)標識系統(tǒng)的最大效用。
景區(qū)指示牌是從游客角度出發(fā),對景區(qū)內(nèi)各個景點、公共設施及服務設施的方位及線路指示。包括方位指示牌與場所標識牌。而這是互相配合的,對必須標識的場所進行標識,有利于提高景區(qū)的服務效率。
4)缺乏明顯的旅游特質(zhì):
目前鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的標識系統(tǒng)沒有明顯的旅游特質(zhì),沒有景區(qū)屬性,不能反映旅游景區(qū)的主題特色和地域文化特色,只發(fā)揮了其表面功能,并沒有充分挖掘其內(nèi)在功能,屬于旅游景區(qū)對于自身資源的一種浪。
三、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)標識系統(tǒng)設計的作用
對鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的標識系統(tǒng)進行“旅游化設計”,標準化設計的同時挖掘景區(qū)標識自身特色,使其真正融入景區(qū),利用多種表現(xiàn)形式將標識打造成景區(qū)的特定符號,發(fā)揮旅游景區(qū)標識系統(tǒng)的最大價值。不僅僅是標識的“標識”,也可以成為景區(qū)的一道亮麗風景,可以成為旅游者體驗景區(qū)主題文化的線索,以及旅游者體驗的重要組成部分。
1)強化景區(qū)的主題線索
標識系統(tǒng)最重要的作用就是導引鄉(xiāng)村旅游線路,成為旅游者游覽過程中從始至終都需要關注的“核心吸引物”,更容易潛移默化地向旅游者滲透景區(qū)的主題特色。對于具有特色主題游線的景區(qū),標識系統(tǒng)可以起到“強制化游線”的作用,進一步強化旅游者對于景區(qū)主題特色的印象。
2)完善旅游者的游憩體驗
標識系統(tǒng)通過旅游化設計本身可以成為景區(qū)景觀系統(tǒng)的一部分,而成為一道靚麗的風景,部分標識可以成為鄉(xiāng)村旅游者的“拍照點”和“興奮點”,在其固有功能的基礎上,增加景區(qū)的吸引力,使旅游者更加容易記住景區(qū),獲得良好的游憩體驗。
景區(qū)解說牌是對景區(qū)的概況、文物、特色信息進行介紹的一個載體。便于游客在短時間內(nèi)對景區(qū)進行了解。而且是寓教于樂的好途徑。
景區(qū)管理需要一種有序性,為了社會公共的利益,設立必要的禁止標識和提示標識。 景區(qū)提示牌包括:景區(qū)提示牌包括:愛護花草、小心臺階等,景區(qū)禁止標識包括:禁止抽煙、禁止攝影、禁止步入、禁止攀爬等。
3)宣傳景區(qū)的創(chuàng)意營銷
標識系統(tǒng)可以成為景區(qū)創(chuàng)意化營銷方式,傳統(tǒng)的營銷“轟炸”可能會遭到旅游者的反感和抵制,而融入景區(qū)標識系統(tǒng)的推廣與營銷會對旅游者產(chǎn)生潛移默化的影響,使旅游者不知不覺地接受景區(qū)的宣傳營銷。另外,在景區(qū)主題指導下設計的特色,個性,有趣的標識系統(tǒng)又成為能夠代表景區(qū)的一個符號,成為旅游者間口碑相傳的一個傳播點。
四、鄉(xiāng)村旅游景區(qū)標識系統(tǒng)設計的原則
1)人性化設計,滿足旅游者的心理需求
充分考慮鄉(xiāng)村旅游者的感受,在旅游者獲得信息時盡量減少行政方面的宣傳標語,以服務者的身份引導和提醒,努力營造一種輕松、舒適的環(huán)境氛圍。在具體內(nèi)容上,增加標識內(nèi)容的知識性、哲理性和趣味性。
2) 規(guī)范化設計,方便旅游者旅游完成活動
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主題鮮明,位置突出
傳達信息必須準確、清楚,文字表達簡潔明快、易于理解和記憶。色彩清晰舒適,易于景區(qū)環(huán)境的辨識。在位置選擇上,應設置于景區(qū)內(nèi)的交通流線中,如出入口、交叉口、標志性景點前等旅游者必經(jīng)之處。應有最大的能見度,使人們在一瞥之間就能捕捉到所需要的信息。
為體現(xiàn)一個景區(qū)的地域文化與精神狀態(tài),在環(huán)境中設置宣傳標識,一部分標識涉及市民的行為規(guī)范,如:“不隨地吐痰”“請關心幫助殘疾人”等。一部分標識是文化知識性的,如對一些文化遺址進行介紹,對一些動物、植物進行介紹。
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連續(xù)設置,成為序列
標識設置應連貫成序,引導旅游者順利完成景區(qū)內(nèi)的旅游活動。同時,標識牌的設置應統(tǒng)一,有利于美化景區(qū),提高美觀性。
3)景觀化設計,增加景區(qū)吸引力
挖掘景區(qū)標識系統(tǒng)的美學價值、藝術價值、文化價值,不斷豐富其內(nèi)涵,同時展示其外在美感,內(nèi)外兼顧,使標識系統(tǒng)成為景區(qū)旅游吸引物的重要組成部分。
4)合理的空間布局
對風景區(qū)進行整體介紹的全景標識牌一般設置在風景區(qū)入口處;規(guī)定性標識牌應設置在休息點與主要出入口等旅游者較集中處,宣傳類標識牌應設置在風景區(qū)及各景點的出入口、休息點及生態(tài)系統(tǒng)內(nèi);指路標識牌一般分布在通向一個或多個景點的路口處,景點標識牌一般置于景點入口或其核心區(qū)域。
另外,通過對旅游者行為心理的分析,應設置在旅游者容易發(fā)現(xiàn)、方便使用的地點,如有多處適合的地點,則選擇能吸引最多旅游者和有特色的地點,并要避免設置在可能對旅游者和設施造成危害的地點。
景區(qū)標識牌材料運用不僅要充分考慮材料本身的特點,而且也要考慮景區(qū)自身的因素。這樣才能制作出既美觀時尚、又符合景區(qū)內(nèi)涵并且經(jīng)久耐用的標識牌。在設計景區(qū)標識系統(tǒng)時,要親臨現(xiàn)場實地體驗下其環(huán)境設施,以便確定其景區(qū)標識系統(tǒng)風格,展現(xiàn)出景區(qū)自身的外在形象和內(nèi)在文化。其次要規(guī)劃設計,確定各標識牌所放置的位置和數(shù)量、尺寸等等,在確定的同時要根據(jù)人機工程學和建筑學、美學,以便標識牌能發(fā)揮到其自身功能。
5)清晰的內(nèi)容設計
語言應親切、感人,更加人性化和貼近群眾,努力營造輕松、舒適的氛圍;在字體和字號選擇上應使用人們最常用、最熟悉的字體,并與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào);盡量減少使用裝飾性太過于花哨的字體;要根據(jù)標識牌大小和作用考慮字號的大小。
交通信息指示類、環(huán)保與安全提示類標識牌的顏色設計要嚴格按照相關國家標準執(zhí)行,無規(guī)定的可進行個性化設計,適當融入風景區(qū)或其所在地的歷史、文化、風俗等元素。
在景區(qū)標識系統(tǒng)中,大多使用木材,再配以相應工藝,就能夠創(chuàng)造出貼近自然、土生土長的氛圍,和景區(qū)內(nèi)的環(huán)境相得益彰,這是自然景觀所需要的。不過如果是人文景觀,就要結合景觀風格特色加以選擇恰當?shù)牟牧希蛊浯钆鋮f(xié)調(diào),自然而然的加入,而不是硬生生的放在那里。
6)和諧的載體設計
材料的選擇應綜合考慮材料的成本、耐久性、安全性、環(huán)保性、視覺效果、制作安裝、管理維護及風景區(qū)的自然環(huán)境、歷史文化特點等因素,不同的材料質(zhì)地給人以不同的觸感、聯(lián)想和審美情趣。如:木材、竹材具有樸素無華的本質(zhì),很容易與自然環(huán)境協(xié)調(diào);人造或天然石材給人以色彩穩(wěn)重、現(xiàn)代感和便于清潔與管理的感受,很受歡迎。在造型方面,可選規(guī)則與不規(guī)則的幾何圖形,也可選動植物、山體河流等形象造型,還可選較為抽象的造型。