休閑農(nóng)業(yè)在我國雖然已有20年發(fā)展歷史,但現(xiàn)在仍然還處于一種初級階段,它屬于一種新型的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),主要體現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)達的條件下為滿足城里人休閑需求。休閑農(nóng)莊是休閑農(nóng)業(yè)的一種表現(xiàn)類型。所謂休閑農(nóng)莊是以農(nóng)民(私民)營企業(yè)為經(jīng)營主體,鄉(xiāng)村民俗文化為靈魂,城市居民為目標(biāo)的一種新型休閑旅游形式。為游客提供一個安全有序、生態(tài)環(huán)境良好,帶有游、玩、吃、樂、學(xué)、住、購一體的多功能平臺。
做為民營的休閑農(nóng)莊在運營過程當(dāng)中是如何來保障客人的安全,在萬一出現(xiàn)突發(fā)事故和風(fēng)險時怎樣來減少或轉(zhuǎn)移自身所承擔(dān)的風(fēng)險,同時保障自己的利益在受到事件影響時不讓企業(yè)遭到致命打擊與損失的呢。這是我們在行業(yè)培訓(xùn)或分享交流會上各農(nóng)莊老板都愿談到的一個課題,下面我就以我們自己的農(nóng)莊園區(qū)為案例來同大家分享。
景區(qū)他們可以通過門票里面附加個人意外保險來承擔(dān)和轉(zhuǎn)嫁自身由于突發(fā)事件所帶來的的事故風(fēng)險,但休閑農(nóng)莊很多都是沒有門票的,我們公司的農(nóng)莊就是沒有門票的,當(dāng)然像親子樂園,和一些體驗設(shè)施項目我們也有自己內(nèi)部印刷的一些票據(jù),主要是內(nèi)部作為農(nóng)莊與游客之間的收費憑證和財務(wù)核算需要,但是這種票務(wù)在各保險公司那里是不具備購買附加意外保險條件的。
我們也在外面考察學(xué)習(xí)時也看到一些農(nóng)莊就靠游客自己對安全的掌控,配上園區(qū)一些警示牌、安全告示、風(fēng)險提示、注意事項等相關(guān)標(biāo)語和標(biāo)識牌來提醒游客注意安全。再沒有其他的主動風(fēng)險保障機制來為農(nóng)莊保駕護航了,這種靠運氣經(jīng)營的園區(qū)一量出現(xiàn)事故風(fēng)險時金額小的還能賠付得起,萬一出現(xiàn)大風(fēng)險無力賠償時就只能是關(guān)門歇業(yè)或政府來接手處理善后了。
我們農(nóng)莊園區(qū)是通過購買相關(guān)的保險來保障我們經(jīng)營的,它他是我們運營機制里面不可缺的一部分,主要作用就是來分擔(dān)與轉(zhuǎn)移園區(qū)運營當(dāng)中萬一出現(xiàn)風(fēng)險事故時就可以減少企業(yè)損失和經(jīng)營風(fēng)險。
(一)主險:
1. 雇主責(zé)任保險:這種主是要給企業(yè)員工購買的險種,用來保障員工在生產(chǎn)工作當(dāng)中遇到和發(fā)生意外事故、疾病時來給員工進行賠償,保費為200元至500元每人每年,根據(jù)不同部門風(fēng)險系數(shù)不同來購買不同金額,我們是教練員最高,500元每人每人,因為他們都是以戶外活動為主,所有安全風(fēng)險相對來說要高于其他部門。
2. 公眾責(zé)任險:我們也把它叫作場地保險,它只對第三者發(fā)生意外事故時進行賠付。不能針對企業(yè)內(nèi)部員工,千萬不要以為購買這種險就不需要再為員工購買雇主責(zé)任險了。它可不賠付內(nèi)部員工的。保費主要是根據(jù)場地的面積和體驗娛樂設(shè)備設(shè)施的數(shù)量來定,我們園區(qū)是300畝,場地設(shè)有CS鐳戰(zhàn)場、高空拓展、攀巖、滑索、親子樂園、拓展訓(xùn)練設(shè)施等。每年的保費為1.46萬園,但涉水和高空類不包括在內(nèi),最大的賠付額度200萬元,對所有入園的游客都可以用到。主要還是以散客為主。
3. 個人意外保險:這種保險主要是針對團隊群體,因為他們的活動行程都是提前預(yù)訂的,不像散客是隨意出行的。所以可以在他們活動行程前進行個人意外保險的購買,保費為2-5元不等每人每天。我們?nèi)绻麍F隊行程是一天的就買2元的,它有10萬的意外保障和5000元的醫(yī)療保障。
(二)附加險:1.停車場責(zé)任險;2.客戶財產(chǎn)責(zé)任險。這兩種保險主前者是用來當(dāng)我們的園區(qū)內(nèi)客人車輛有刮擦,車輛人為破壞或是車內(nèi)物品被盜時可以進行賠付。后者是有客人在園區(qū)內(nèi)個人財產(chǎn)遭受損失時可進行賠付。
(三)保險公司選擇:太平洋保險、中國人壽、平安保保險、大地保險都是可以購買此類保險的,但我們農(nóng)莊選擇是中國人壽,因為我們同一方案所有公司給的報價他們最低,且保額還高。這里并不沒說其他公司不好,主要還是要適合我們自己本身需求才是最好的。
總之我們休閑農(nóng)業(yè)需要的不但是要思路活,還不能只看眼前利益,造成因小失大,一份適合自己農(nóng)莊場地的保險,不僅是給別人也是給自己的企業(yè)一份保障。人們常說,不怕一萬就怕萬一,意外都是出乎意料的。特別是現(xiàn)在我們多的農(nóng)莊都是做親子活動的,對于孩子他們是比較淘氣的,在農(nóng)莊出現(xiàn)事故了,主要責(zé)任還是在于農(nóng)莊,所以可行的情況下將風(fēng)險轉(zhuǎn)移,才是最好的策略。