如果說以前的旅游經(jīng)濟(jì)主要分為旅行社安排與散客經(jīng)濟(jì)兩大類別，那么社交媒體的發(fā)展無疑使得旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)紅景點、旅行攻略、同城探店、社交裂變、KOL造勢、KOC種草、圈層分享等新的旅游宣傳方式出現(xiàn)。

在社交媒體的參與作用下，與其說旅游經(jīng)濟(jì)是一種“資源比對”，不如說旅游經(jīng)濟(jì)是一種“產(chǎn)品競爭”。從“資源比對”到“產(chǎn)品競爭”，我們先來看下這種轉(zhuǎn)變的具體歷程以及背后的表現(xiàn)形式：

1. 傳統(tǒng)媒體時期的旅游經(jīng)濟(jì)

過去，當(dāng)報紙、雜志、廣播、電視、戶外媒介等傳統(tǒng)媒體占據(jù)主要宣傳渠道時，大眾獲取旅游資訊的方式單一，除了熟人口述、書本介紹之外只能通過傳統(tǒng)媒體被動形成旅游景點的品牌印象。此時的旅游經(jīng)濟(jì)主要還是圍繞著名旅游景點形成餐飲、住宿、通訊、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條，旅游經(jīng)濟(jì)的核心競爭力還是在于當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源本身。

2. 社交媒體時期的旅游經(jīng)濟(jì)

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整與國民收入的整體提升，發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)已然成為了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長點，而移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)展，使得旅游經(jīng)濟(jì)與社交媒體相融合，從而迸發(fā)出了新的活力。一些城市、景區(qū)、旅游企業(yè)率先擴(kuò)大基于手機(jī)終端的旅游宣傳，在客源人數(shù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、經(jīng)營盈利上都領(lǐng)先于傳統(tǒng)的旅游經(jīng)濟(jì)；一些人嗅到了“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”的市場，接連不斷地通過社交媒體開展?fàn)I銷，卻仍然差強(qiáng)人意?？偟膩碚f，整個旅游經(jīng)濟(jì)的上下產(chǎn)業(yè)鏈都開始意識到了布局社交媒體的重要性。

3. 后疫情時期的旅游經(jīng)濟(jì)

國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全民人均可支配收入提高，使得旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重點正在從以觀光游為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕蓍e游為主，而新冠肺炎疫情后大眾對于健康需求的重視，旅游經(jīng)濟(jì)朝休閑游發(fā)展的轉(zhuǎn)變可能會繼續(xù)加快。另外，雖然新冠肺炎在短時間內(nèi)重創(chuàng)了旅游經(jīng)濟(jì)，然而一方面由于大眾長期積累的旅游需求得不到釋放；另一方面由于海外疫情的逐漸蔓延與國內(nèi)疫情的相對平穩(wěn)，旅游經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)出境外游轉(zhuǎn)境內(nèi)游、省外游轉(zhuǎn)周邊游的態(tài)勢；這些原因都使得處于“危機(jī)”中的旅游經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了“生機(jī)”，而率性進(jìn)行線上布局的旅游實體無疑比囿于線下傳統(tǒng)的旅游實體更能抓住這一“契機(jī)”，通過新媒體率先實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的回血，

在后疫情時代，社交媒體將成為旅游宣傳的主陣地。

這種轉(zhuǎn)變并不代表線上營銷就能替代線下體驗，但從另一方面來看，社交媒體之所以能成為旅游經(jīng)濟(jì)的主要宣傳渠道，離不開社交媒體的交互性、及時性、門檻低、互動性等特點，這使得線上宣傳對比線下宣手傳具備了許多優(yōu)勢。并且，這種優(yōu)勢不僅是對于商家來說的，同時還會使消費者受益。

對于商家來說：

1. 社交媒體引領(lǐng)輿論導(dǎo)向，形成IP推廣

社交媒體能在短時間內(nèi)聚集大量輿論關(guān)注，引導(dǎo)大眾對于某一旅游目的地、某一旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸實體產(chǎn)生集中、深刻的群體印象。例如紅極一時的色達(dá)，通過社交媒體造勢，大眾形成了關(guān)于色達(dá)——“即將消失的景點”、“精神信仰的寄托”等深刻印象，快速吸引了大量人流涌入色達(dá)朝圣。然而，成也流量，敗也流量，社交媒體的輿論走向也會因為某一突發(fā)事件的出現(xiàn)被引導(dǎo)至另一方向，例如麗江曾多年成為年度最佳旅游目的地，然而在麗江游客被打事件在社交媒體上發(fā)酵之后，麗江旅游推廣形成了極大的負(fù)面影響。

2. 社交媒體實現(xiàn)廣域曝光，打造品牌形象

在社交媒體的廣域曝光下，前往網(wǎng)紅城市、網(wǎng)紅景點、網(wǎng)紅餐飲店、網(wǎng)紅民宿等地體驗打卡逐漸成為了流行的大眾出游形式。而以抖音、快手為代表的短視頻平臺作為旅游經(jīng)濟(jì)傳播推廣的重要平臺，使得重慶、西安等城市旅游的“網(wǎng)紅基因”被激活，同時實現(xiàn)了游客量與旅游收入的飛速激增。重慶洪崖洞的大橋上，成千上萬的游客堵的水泄不通，期待著拿著手機(jī)拍攝、記錄、分享重慶夜景；西安古街上的“大唐不夜城”，幾乎每天晚上都是人山人海，游客們等待著能與畫著精致盛唐妝容的不倒翁小姐姐牽手……通過內(nèi)容形成品牌形象，基于內(nèi)容吸引更多用戶，更強(qiáng)的社交屬性，更低的準(zhǔn)入門檻在無形中增加了旅游經(jīng)濟(jì)的整體曝光，使得旅游經(jīng)濟(jì)的上下產(chǎn)業(yè)鏈條都能進(jìn)行裂變傳播。

3. 社交媒體形成種草邏輯，聚合目標(biāo)受眾

社交媒體能夠發(fā)揮影響消費者決策的作用，然而鑒于用戶復(fù)雜的個人因素，這種影響雖然并不一定會立刻發(fā)生實際轉(zhuǎn)換，但是會在消費者潛意識里形成種草觀念，在出現(xiàn)消費需求時會根據(jù)觀念中形成的印象進(jìn)行實地拔草，微博上的KOL網(wǎng)紅推薦以及小紅書上的KOC旅游攻略正是這一種草邏輯的代表性體現(xiàn)形式。另外，通過社交媒體獲取的公域流量最終還是應(yīng)該落腳于旅游目的地及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈延伸實體店，形成自身的私域流量，從而精準(zhǔn)鎖定客源，保障熟人圈層二次傳播，真正高效率實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。

對于消費者來說：

1. 社交媒體提供多樣化信息獲取渠道

當(dāng)傳統(tǒng)的線下旅行社占據(jù)上風(fēng)時，旅游經(jīng)濟(jì)還是屬于一個信息高度不對稱的領(lǐng)域，掌握信息充分的旅行社、商家處于較為有利的地位，而信息相對貧乏的消費者主要還是依賴于單一渠道形成預(yù)判與消費決策；而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展，以社交媒體為代表的線上渠道成為主流時，信息已然變得十分多樣化、扁平化。這使得消費者相對來說能夠更加全面、直觀的根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)能力、消費水平、旅游取向、興趣愛好、風(fēng)格偏向等因素來選擇最喜歡、最合適、最具性價比的旅游終端與旅游方式。

2. 社交媒體實現(xiàn)智能化旅游服務(wù)

社交媒體的線上宣傳并不能取代旅游經(jīng)濟(jì)的線下體驗，然而社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)手段卻能優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)的整體服務(wù)。人們不必?fù)?dān)心排著長隊在景區(qū)門口訂票，到了目的地卻被告知房間已滿，歡迎下次光臨……社交媒體直接實現(xiàn)了衣、食、住、行、游、娛等全產(chǎn)業(yè)鏈的智能化服務(wù)，人們甚至可以在公眾號、小程序等微信產(chǎn)品上提前預(yù)訂景區(qū)門票后，通過微信產(chǎn)品實時獲取客流量與客流分布，實現(xiàn)通暢出行，錯峰游玩。因此，我們可以說社交媒體的出現(xiàn)使得消費者實際獲取了更優(yōu)質(zhì)、更智能化的服務(wù)。

3. 社交媒體提供便捷的消費體驗

盈利可以說是旅游經(jīng)濟(jì)的最終目的。目前，許多景區(qū)的門票當(dāng)出現(xiàn)了下降情況，一方面這能讓游客節(jié)約部分門票費用，刺激其他消費需求；另一方面，有數(shù)據(jù)表明，旅游產(chǎn)業(yè)鏈的總體效益大概是門票價值的7倍至10倍，門票適當(dāng)下調(diào)價格有利于當(dāng)?shù)芈糜螐臉I(yè)者從中獲利。另外，對于消費者來說，存在體驗當(dāng)?shù)靥厣?、購買當(dāng)?shù)卮懋a(chǎn)品的潛在消費需求，而社交媒體的出現(xiàn)使得這種消費體驗更加便捷。社交媒體既能直觀地展示當(dāng)?shù)氐牟惋?、酒店、民宿等旅游?qiáng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的消費體驗，同時也能提供本地特產(chǎn)、文旅產(chǎn)品等弱相關(guān)的產(chǎn)品延伸，旅游消費的場景轉(zhuǎn)移到了線上，從而挖掘出來了更大的消費潛力。