任何事物的興起看似是一瞬之間，但實(shí)際上都是有跡可循的。要說當(dāng)下最為火爆的一種商業(yè)模式，非社交電商莫屬，就連京東、國美等巨頭企業(yè)都紛紛涉足其中。30分鐘售出50萬斤河南紫皮大蒜；90分鐘售罄30萬斤云南“丑”蘋果，12小時(shí)售出破記錄的105萬斤瓜州蜜瓜；11分鐘75萬斤安徽碭山黃桃，48小時(shí)100萬斤新疆阿克蘇溏心蘋果……
斑馬會(huì)員創(chuàng)始人李瀟出席首屆社交電商高峰論壇
根據(jù)浙江發(fā)布的《社交電商白皮書》顯示，目前國內(nèi)社交電商已經(jīng)成為僅次于自營(yíng)電商、平臺(tái)電商后的“第三極”。
社交關(guān)系總體上屬于熟人或準(zhǔn)熟人網(wǎng)絡(luò)。白皮書數(shù)據(jù)表明，促使社交用戶在移動(dòng)社交應(yīng)用內(nèi)購買產(chǎn)品的因素中，朋友或網(wǎng)友的分享推薦占到了61.4%。到2020年，中國社交電商的用戶數(shù)和市場(chǎng)規(guī)模將從今年的4.22億人和20605.8億元，增加至7.73億人和30000億元。
從拼多多的逆襲，到斑馬會(huì)員、云集、貝店的崛起，如今社交電商成為風(fēng)口浪尖上的新型產(chǎn)業(yè)模式，在促進(jìn)就業(yè)、拉動(dòng)內(nèi)需等方面也有著突出貢獻(xiàn)。
“無社交 不電商”
作為一種新業(yè)態(tài)，與傳統(tǒng)電商相比，社交電商擁有體驗(yàn)式購買、用戶主動(dòng)分享、銷售場(chǎng)景豐富等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，用戶既是購買者，也是推薦者。
短短幾年，有“電商之都”美譽(yù)的浙江杭州，就已經(jīng)孕育出包括斑馬會(huì)員、云集、貝店三家頭部社交電商企業(yè)。
“當(dāng)社交電商出現(xiàn)之后，人們的消費(fèi)場(chǎng)景開始變化了，不再是通過平臺(tái)電商去搜索，不再是導(dǎo)購，而是通過分享，朋友圈、社群之類的方式，通過口碑推薦達(dá)成交易。”一位社交電商用戶表示。
社交產(chǎn)品空前繁榮，為社交電商的“起風(fēng)”奠定了“社交”屬性基礎(chǔ)。
以國內(nèi)首家提出會(huì)員制概念的電商平臺(tái)斑馬會(huì)員為例，平臺(tái)以會(huì)員需求為導(dǎo)向，通過“社群 分享”等模式，不斷深度挖掘用戶需求，并以此不斷完善供應(yīng)鏈、拓展服務(wù)、內(nèi)容及場(chǎng)景，更高效地將用戶與產(chǎn)品進(jìn)行匹配。
從2005年進(jìn)入電商行業(yè)開始，斑馬會(huì)員創(chuàng)始人李瀟帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，就致力服務(wù)國內(nèi)中等收入群體，這樣的目標(biāo)一直在不斷延續(xù)和升級(jí)。目前，斑馬會(huì)員擁有超過6000萬的用戶，近700萬的活躍會(huì)員，其中，用戶主要為25-40歲的城市中等收入家庭女性，女性用戶占據(jù)平臺(tái)用戶總數(shù)的85%以上。
與此同時(shí)，作為社交電商行業(yè)的先行者，斑馬會(huì)員還在企業(yè)成長(zhǎng)過程中，不斷以自身的積累和經(jīng)驗(yàn)，助力社交電商行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，如見證浙江第一部《社交電商行業(yè)白皮書》誕生，成為浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)社交電商專委會(huì)的發(fā)起成員之一等等。
促就業(yè) 拉內(nèi)需 社交電商在行動(dòng)
作為一種新業(yè)態(tài)，社交電商是基于社交媒體或支持社會(huì)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)媒體，是通過客戶參與推動(dòng)在線購銷產(chǎn)品和服務(wù)的電商，在積極響應(yīng)國家號(hào)召，拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)就業(yè)等方面，有著非常亮眼的成績(jī)。
30分鐘售出50萬斤河南紫皮大蒜；90分鐘售罄30萬斤云南“丑”蘋果，12小時(shí)售出破記錄的105萬斤瓜州蜜瓜；11分鐘75萬斤安徽碭山黃桃，48小時(shí)100萬斤新疆阿克蘇溏心蘋果……
這不是雙11當(dāng)天的場(chǎng)景，而是國內(nèi)領(lǐng)先的會(huì)員制電商平臺(tái)斑馬會(huì)員，近年來線上 線下公益助農(nóng)（農(nóng)產(chǎn)品）營(yíng)銷活動(dòng)上的成交數(shù)據(jù)。
斑馬會(huì)員創(chuàng)始人李瀟受邀出席“全國扶貧日”助力脫貧攻堅(jiān) 杭州在行動(dòng)主題活動(dòng)
剛過去的10月10日，是斑馬會(huì)員的“雙十購物節(jié)”，截至10月10日18時(shí)23分，斑馬會(huì)員平臺(tái)GMV突破4.8億元。其中，美容彩妝類產(chǎn)品表現(xiàn)搶眼，成交額過億元，較去年同比增長(zhǎng)223%。2018年度，斑馬會(huì)員GMV突破100億元人民幣。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，2019年社交電商保持高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)20605.8億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)63.2%。2019年社交電商消費(fèi)者人數(shù)已達(dá)5.12億人，成為電子商務(wù)創(chuàng)新的主要力量。
社交電商的快速發(fā)展，使整個(gè)社會(huì)對(duì)社交電商人才的需求日益迫切。社交電商作為一個(gè)新興、需求、熱門的行業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國登記在冊(cè)的電商企業(yè)已達(dá)10000多萬家，其中社交電商數(shù)量在不斷快速增加，各社交電商平臺(tái)人才的需求也將每年大幅度增長(zhǎng)。
社交電商的興起，必然會(huì)帶動(dòng)新的就業(yè)崗位。在斑馬會(huì)員，不但可以為上千萬用戶提供高品質(zhì)服務(wù)，還為大量畢業(yè)生、寶媽、社會(huì)賦閑人員提供了多樣的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓他們能夠在專業(yè)的平臺(tái)掌握社交電商玩法、培訓(xùn)、研發(fā)、文案、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等眾多技巧，提高社交電商職業(yè)技能，獲得一技之長(zhǎng)。
此外，這類群體還可以在斑馬會(huì)員通過兼職或全職的形式，賺取收入緩解經(jīng)濟(jì)壓力。
2019年社交電商從業(yè)人員規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到4801萬人，同比增長(zhǎng)為58.3%，社交電商行業(yè)的參與者已經(jīng)覆蓋了社交網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)領(lǐng)域，社交電商已成為電子商務(wù)不可忽視的規(guī)模化、高增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)。
