很多開休閑農莊的莊主都是跨界人士,在其它行業(yè)積累的資源和成功,往往讓他們低估農莊運營的艱難。即使是那些在農業(yè)摸打滾爬多年的產業(yè)升級型莊主,面對新形式下的消費環(huán)境,往往也是捉襟見肘、窮于應付。
比如浙江某位農莊老板:為何我明明這么拼,恨不得自己去下地勞動,自己端盤子;明明為游客考慮的這么周到;明明做得那么辛苦,最終的結果還是農莊依然沒人氣;甚至賠錢,股東、家人、員工還要怨聲載道。也許花了500萬去投資農莊,最終卻敗在了一個定位上;花了高薪聘請職業(yè)經理人,卻忘了給他權限;有的農莊老板為了開這個農莊,平時吃不好飯,從中午要忙到晚上;特別是農莊開業(yè)初期,老板大事小事一肩挑,多數是被逼的。
為什么農莊老板累死累活,最終結果卻不是那么理想呢?農莊運營不下去的原因究竟有哪些呢?當我們總結成功的休閑農莊時,發(fā)現(xiàn)成功因素普遍單一、簡單。但是,當我們總結失敗的休閑農莊時,原因卻是五花八門,甚至可以說有多少農莊就有多少失敗的原因。
01主體不確定
在發(fā)展休閑農業(yè)過程中,許多人都糾結:農業(yè)園區(qū)究竟該如何定位?究竟該采用什么主題?究竟哪種方式比較切合實際?有一家農莊,開始定位是做城市中高端人群商務休閑會所,先是做茶室、商務別墅、園林景觀等,效果一時不明顯之后又加做親子活動、釆摘與市民體育休閑。還是不行之后,又推出花海與垂釣棋牌房。農莊主題定位不明確,改來改去,結果給消費者造成很大錯覺。同時想著改變也造成力量分析散,特色越來越不明顯。
02小事放不下
前面投資興辦的休閑農莊,尤其是以“家族企業(yè)”居多,這種做法初期會很有效。但問題也出在這里,什么事情都是老板包辦了,能力差的員工的能力得不到提升,能力強的員工覺得沒有發(fā)揮的平臺不愿意待,更談不上對自身業(yè)務素質的提高和團隊的打造了。
對于這種現(xiàn)象,有老板會說手下沒有人才,員工沒有執(zhí)行力,農莊地處偏遠找不到好管理人才。不跟著不放心。我曾經調研過一個農莊,在與老板吃飯聊天的過程中,員工來請示了N次,期間接到過采購的電話、財務的電話之類的。問他為什么不能讓手下的人處理,他很無奈地說,交給他們不放心。
一句不放心,帶來的結果自然就是事事都要請示,老板離開半天就亂套。而老板的精力有限,最終農莊管不好,員工也不爽。其實,社會在進步,競爭也在加劇,農莊老板還事事不放手,什么都要管,最終結果自然就是自己累個半死?!靶∈虏环畔隆笔抢习謇鄣淖畲笤?。
03用人看親疏? 農莊管理之亂,超出想象
首先,莊主們大多是各界老板、成功人士,多年來形成說一不二的強勢作風,可是,農莊里的員工以農民居多,而農民還不是真正的職場人士,尚不具備抗壓能力。有時候,對農民來說,一根煙一杯酒就能解決大問題。
其次,對專業(yè)人士不信任,不懂裝懂,不能有效獲得專業(yè)人士的協(xié)助。
再次,大部分析農莊,管理人員構成幾乎全是家族成員,在心態(tài)平衡、利益分析配方面,長期矛盾重重,內耗嚴重。
我就調研過一家農莊,老板把農莊經營全權交給自己小姨子來經營。這個小姨子是個典型的眼高手低,看什么人都不順眼。她對農莊的經營管理能力非常一般,還不聽有經驗的農莊經理勸說,導致農莊有能力的人員大量流失,致使農莊經營不下去了。很多農莊老板都是自己打拼起家,在農莊經營中都或多或少地用了自己家的親戚。用親戚本無可厚非,但應該“唯才是舉”,對自己家能力不行的親戚,不要“霸王硬上弓”,否則受損失的只有農莊自己。
“用人之短,天下無可用之人;用人之長,天下無可棄之人”。在用人方面,務必做到“人盡其才,才有所用。”要牢固樹立人人都可以成才的觀念,堅持德才兼?zhèn)湓瓌t,把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準,不惟學歷,不惟職稱,不惟資歷,不惟身份,不拘一格選人用人。
04喜歡跟風跑
什么好做做什么,這本身沒有什么問題。作為農莊老板,今年流行什么休閑娛樂活動,農莊餐飲賣什么菜這是很常見的事情。但是壞就壞在很多農莊老板將精力放在了“跟風”上面。比如,看到今年葡萄采摘很賺錢,好,立馬改種葡萄;今年流行釣龍蝦親子活動很火的,一拍腦袋也要復制釣龍蝦。誰知道等風一過,想當然的高人流也就沒有了。
在長沙望城區(qū)有一位農莊老板就是典型的流行什么做什么,前幾年葡萄采摘賺錢利潤高,投了10多萬搞了5畝葡萄園。但是在他還沒等到掛果的時候,葡萄高價采摘就謝幕了。由于不懂生產技術,產量、質量都上不去,投資也收不回來,他只能又推倒重來。追著所謂的流行和風向,而不是研究市場,這個跟風不累死才怪!
05貪大又求全
要么,一味擴大生產規(guī)模,休閑度假、旅游觀光只是可有可無的陪襯。結果,產品有了卻賣不動,或者被迫賤賣,深陷種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)的泥淖,更別提通過文創(chuàng)打造品牌、提升農產品附加值了。
要么,極盡花樣吸引人,名義上是農莊,其實和“農”幾乎不沾邊。在周邊休閑農莊配套不足、消費需求旺盛的情況下,倒也的確能吸引人來消費,可是,當大家新鮮勁過了呢?沒有產業(yè)支撐的農莊,始終玩的是花拳繡腿,疲于營銷。
06股權配不當
由于資金問題和人脈關系問題,部分析農莊選擇合伙經營。合伙人的選擇非常關鍵,如選擇不當,會后患無窮。當合伙生意剛起步或不好的時候,合伙人之間還不會有太大的矛盾。往往是合伙生意變大變好的時候,矛盾和沖突發(fā)生的概率會非常大。合伙人的關系和夫妻關系有些類似,多數時候是只能“共苦”不能“同甘”的。
廣東有一位農莊老板,和老婆的朋友一起合伙。他占了7成的股份,老婆閨蜜占了3成。誰知道在農莊建設的時候就出現(xiàn)了問題。合伙人認為花了太多錢,覺得不靠譜,要賠錢的。吵了好幾次,最后還讓農莊經理與員工都知道了。結果對方退股,這位農莊老板自己扛,花了好大的力氣才穩(wěn)定住農莊員工。
合伙人之間利益的制度安排非常關鍵。特別是對握有經營權的小股東,大股東要給予其利益上的制度安排。比如,隨著農莊生意的擴大,要適當提升小股東話語權,承認小股東的經營能力和業(yè)績,才能有效防止小股東因自己的貢獻和經營成果比例之間的倒掛,而心態(tài)失衡,做出為了自身利益最大化而傷害合伙人利益的事情。農莊老板不想最后這樣累死,最好謹慎選擇合伙人。
休閑農莊是個個性十足的產業(yè),在這個業(yè)態(tài)里有的是繽紛多姿、絢麗多彩。農莊老板也已經成為了一種“高危職業(yè)”。特別是勞心勞力的農莊老板,事情永遠都不會少。應該怎么樣避免累死折騰死?所以是時候尋找一個適合現(xiàn)代農莊的管理模式了。