每年的七、八月都是夏季旅游的高峰期，但今年原本火熱的暑期游因疫情被迫按下了“暫停鍵”。近日，中國江蘇網(wǎng)記者從在線旅游平臺、民宿、旅行社等了解到，受疫情影響，目前旅游業(yè)正遭遇重創(chuàng)與大規(guī)模退訂，暑期旅游恐遭“急剎車”。此次疫情爆發(fā)堪稱去年年初以來我們面臨的最嚴(yán)峻形勢，多地景區(qū)全面關(guān)閉，暑期游、跨省游按下暫停。疫情讓2021年暑期檔提前結(jié)束，退訂量激增10倍！尤其是跨省旅游的航班退訂率暴增。相反，“天然安全”鄉(xiāng)村旅游，以短途游、地廣人稀、空氣干凈的屬性當(dāng)前旅游行業(yè)的發(fā)展契機(jī)！
鄉(xiāng)村旅游迎來發(fā)展契機(jī)！
2021年的旅游暑期檔從7月10日左右開始，到7月20日結(jié)束，僅存活了10天?！边@個暑期，對于旅游業(yè)來說，原本寄予了厚望，但隨著新一輪疫情的蔓延而徹底破滅，隨著而來的則是一波退訂潮?！翱缡∮巍笔芟抟沧屄眯猩鐭o奈轉(zhuǎn)戰(zhàn)本地游市場，游客也只能選擇就地度假，一些周邊游郊區(qū)游的預(yù)訂也開始升溫。
相反，“天然安全”鄉(xiāng)村旅游，以短途游、地廣人稀、空氣干凈的屬性當(dāng)前旅游行業(yè)的發(fā)展契機(jī)！例如，2020年疫情爆發(fā)之后我國旅游市場出現(xiàn)新變化，尤其是周邊游及鄉(xiāng)村旅游較為火爆！據(jù)湖北省文化和旅游局的官方消息，2020年的“五一”小長假期間，湖北省“非景點(diǎn)式的鄉(xiāng)村旅游較為火爆”，鄉(xiāng)村游正在成旅游業(yè)態(tài)發(fā)展的一種新趨勢。根據(jù)攜程發(fā)布的《2020“五一”旅游消費(fèi)新趨勢大數(shù)據(jù)預(yù)測報告》，2020年“五一”黃金周呈現(xiàn)新趨勢——本地游、周邊游成主流。
2021疫情沖擊再掀退訂潮，暑期旅游遭“急剎車”
新江蘇·中國江蘇網(wǎng)訊 （見習(xí)記者蔣麗）每年的七、八月都是夏季旅游的高峰期，但今年原本火熱的暑期游因疫情被迫按下了“暫停鍵”。近日，記者從在線旅游平臺、民宿、旅行社等了解到，受疫情影響，目前旅游業(yè)正遭遇大規(guī)模退訂，暑期旅游恐遭“急剎車”。
民航局下免費(fèi)退改通知OTA平臺退訂量激增
8月3日晚，民航局發(fā)布疫情期間機(jī)票免費(fèi)退改政策，明確旅客在2021年8月4日0時前已購買乘機(jī)日期在8月4日至8月31日的國內(nèi)機(jī)票，自8月4日0時起至航班起飛前可以免費(fèi)退票，航空公司及其航空銷售代理人不得收取費(fèi)用。通知發(fā)布后，大量機(jī)票退訂訂單開始涌向飛豬、攜程、去哪兒等各大OTA平臺。
去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，8月4日8點(diǎn)左右，平臺瞬時退款申請量已經(jīng)達(dá)到平時10倍以上，已經(jīng)超過2021年春運(yùn)的退訂量；據(jù)航旅縱橫8月4日18:35左右的數(shù)據(jù)，當(dāng)日取消航班量達(dá)7024，是歷史同期取消量的3倍多。
房客接連退訂 民宿全款退單損失慘重
“不好意思啊老板，等疫情結(jié)束了，再定你家”、“沒有問題，直接申請協(xié)商退款就可以，現(xiàn)在緊要關(guān)頭保護(hù)自己最重要，來日方長，有機(jī)會再來玩。”回復(fù)完又一條游客的退訂微信，揚(yáng)州的民宿老板游女士無奈嘆了嘆氣，“這兩天揚(yáng)州疫情突然吃緊，搞得大家都不敢來了，7月底預(yù)訂的一些單子這兩天都退的差不多了，特殊時期，我們也理解房客，來退的都給退了全款。”
很多消費(fèi)者因?yàn)橐咔橥七t或取消出游，致使旅游訂單也大量退訂。游女士告訴記者，去年因?yàn)橐咔閾p失不少，堅(jiān)持到現(xiàn)在眼看著剛有點(diǎn)好轉(zhuǎn)，這波疫情的突襲始料未及，將再次給他們民宿行業(yè)帶來又一記重創(chuàng)。
文旅部加強(qiáng)監(jiān)管旅行社按下“暫停鍵”
8月3日，文化和旅游部再次發(fā)布全面加強(qiáng)疫情防控的緊急通知，提出進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社業(yè)務(wù)監(jiān)管，明確旅行社不可組團(tuán)前往高中風(fēng)險地區(qū)旅游，不能承接高中風(fēng)險地區(qū)旅游團(tuán)隊(duì)，不得組織高中風(fēng)險地區(qū)游客外出旅游。未出發(fā)的旅游團(tuán)隊(duì)必須立即取消或更改旅游行程；已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐穆糜螆F(tuán)隊(duì)，必須暫停在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒印?/p>
眼下，不少旅行社正面臨大量退團(tuán)?！霸揪椭竿衲晔钇谕灸芙o力一點(diǎn)，這下又無望了?！蹦暇┠陈眯猩鐝臉I(yè)者蔣先生坦言， 這波疫情讓他損失慘重，這兩天旅行團(tuán)退團(tuán)的人很多，公司計劃和即將出發(fā)的團(tuán)全部暫停取消，大量客戶退單正在加急處理。
